Artículo 72 del Acuerdo por el que se emiten los Lineamentos en materia de Protección a Migrantes del Instituto Nacional de Migración.

Artículo 72. Son directrices de operación del Programa Paisano de manera enunciativa, más no limitativa,

las siguientes:

1.

II.

Fortalecer e institucionalizar la operación del Programa Paisano en los tres niveles de gobierno;

Ampliar la participación de la sociedad civil en la operación del Programa Paisano;

III. Generar nuevos beneficios para los mexicanos que radican en el exterior a partir del fortalecimiento

de la coordinación interinstitucional;

IV. Contribuir a la creación de una cultura de atención ciudadana y dar seguimiento a las quejas y

peticiones de ayuda;

V. Informar adecuada y oportunamente a los migrantes mexicanos sobre sus derechos y obligaciones

con un enfoque preventivo;

VI. Ampliar la difusión de trámites y servicios para fortalecer el uso de herramientas del Programa

Paisano a través de medios electrónicos e impresos y líneas telefónicas;

VII. Diseñar estrategias de capacitación en coordinación con las dependencias involucradas, para crear

una cultura de ética y responsabilidad en los servidores públicos; así como capacitar debidamente a

los observadores que participan en el Programa Paisano.