Numeral 3.28 — NOM-010-SSA-2023, Para la prevención y el control de la infección por virus de la inmunodeficiencia humana.

3.28 Servicio amigable, al espacio o lugar donde se proporciona atención con calidad, considerando

edad, desarrollo evolutivo, cognoscitivo y madurez y con estricto apego a lo previsto en la Norma Oficial

Mexicana NOM-047-SSA2-2015, Para la atención a la salud del Grupo Etario de 10 a 19 años de edad y en

las demás disposiciones aplicables, a las personas del Grupo Etario que corresponda, para contribuir a que

tomen decisiones libres, responsables e informadas en materia de salud sexual y reproductiva. Se caracteriza

porque la atención se proporciona por personal empático, sensibilizado y capacitado; en un clima de

confidencialidad y privacidad, con trato digno, equitativo y respetuoso, sin discriminación de ningún tipo,

respetando los derechos humanos, particularmente los sexuales y reproductivos, con perspectiva de género y

considerando su pertenencia cultural.