Apéndice 5 — NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Apéndice 5

Recomendaciones para seleccionar una silla ergonómica.

Generalidades

 Una silla de oficina debe proporcionar al cuerpo un apoyo estable, permitiendo al trabajador adoptar

una postura cómoda durante un periodo de tiempo determinado, de manera que se pueda realizar la

tarea o actividad de forma adecuada. Para ello:

 Es imprescindible que la silla permita adoptar posturas adecuadas y realizar cambios de postura.

 Debe proporcionar un apoyo suficiente para la columna vertebral y en especial para la zona lumbar.

 El asiento debe permitir que el flujo de sangre que circule por las extremidades inferiores sea

adecuado. No debe generar una compresión en ningún punto que impida esta circulación.

 La superficie del asiento debe disponer de un nivel suficiente de fricción para evitar un deslizamiento

sobre la misma.

 Para mayor comodidad, las partes en contacto con zonas corporales como las nalgas o la espalda

deberían estar fabricadas con una superficie transpirable.

 Un asiento para el Teletrabajo se recomienda que sea capaz de regular la altura, de tal manera que

los pies y la columna vertebral se sientan cómodos.

 Otro aspecto que se recomienda tener en consideración es que la profundidad del asiento pueda

regularse, para que exista un espacio entre la parte posterior de la rodilla con respecto al borde de la

superficie frontal del asiento, a fin de que la circulación de la sangre en ese lugar se dé sin problemas.

 El diseño del largo de asiento es recomendable que se encuentre dentro de las distancias para el 5

percentil. Es lo mínimo para que todas las personas se sienten y genera poca presión en el Hueco

Poplíteo.

 Dentro de los deseables, existen también mesas de trabajo que permiten hacer ajustes mecánicos o

eléctricos para el ajuste de altura con respecto al piso y trabajar en posición sentada o de pie.

 No menos importante en una sil la, es que cumpla con la función de protección ergonómica, lo que

significa que el respaldo se pueda inclinar a discreción para el descanso a voluntad de la espalda, en

caso de así considerarlo.

 Cada espalda es diferente, por lo que es recomendable el uso de cojines como accesorio que realizar

el ajuste necesario entre la espalda y la región lumbar, ya que cuando la columna vertebral no se

amolda al diseño del respaldo de la silla existe un apoyo inestable y la espalda no se ajusta a una

posición natural.

Selección de una silla ergonómica

Por lo antes expuesto, una silla ergonómica recomendable es la que satisface con lo siguiente:

a) Que tenga un asiento regulable en altura (la base del asiento regulable en altura);

b) Que disponga de un asiento regulable en profundidad;

c) Que cuente con un respaldo reclinable y sin posición de balanceo.

d) Que el diseño sea adaptable a las formas del cuerpo.

e) Que los materiales de acople con el cuerpo favorezcan la transpiración.

f) Que los materiales de fabric ación del asiento y respaldo no tengan memoria, es decir que no se

mantengan en la posición deformada al momento de usarla y que regresen a su posición original

cuando no se usa.

g) Que el borde delantero del asiento tenga una ligera inclinación para evita r la presión sobre las

piernas, de tal manera que se favorezca la circulación de la sangre en la parte posterior del muslo, y

h) Que la silla que cuente con ruedas para su desplazamiento.

Las siguientes recomendaciones y criterios – perfectamente consisten tes con el método ROSA

(desarrollado en Canadá por Michael Sonne, Dino L. Villalta y David M. Andrews) 1 se ciñen a la postura

adoptada por el trabajador al utilizar e interaccionar con algunos de los elementos más frecuentes en un

puesto de trabajo de oficina.

Para determinar el valor asignado a una postura, se considera la contribución de 5 elementos del puesto

de trabajo:

• Silla, desglosada en las características del asiento (considerando la altura y la profundidad), y el conjunto

formado por el soporte dorsal y los reposabrazos.

• Teléfono.

• Pantalla.

• Ratón.

• Teclado.

1 Modelo para la evaluación de puestos de trabajo en oficina: método ROSA (Rapid Office Strain Assessment)

https://www.insst.es/documents/94886/566858/NTP+1173+Modelo+para+la+evaluaci%C3%B3n+de+puestos+de+trabajo+en+oficina.+M%C3

%A9todo+ROSA.pdf

La postura de la persona trabajadora se evalúa en relación con la desviación, respecto de la postura

neutra o ideal, resultante de la interacción con los equipos y elementos que conform an el puesto de trabajo

con pantallas.

La postura de referencia (postura neutra) corresponde a la primera columna de las tablas y siempre tiene

asignada una puntuación de “1”, que es el valor mínimo. El resto de las posturas se presentan con valores

crecientes en función de la desviación respecto de la postura de referencia. Por otra parte, bajo la sección de

“Criterios adicionales” se incluyen situaciones cuya puntuación, en el caso de darse o estar presentes, deberá

sumarse a la determinada en la sección “Desviación respecto de la postura de referencia”.

Los factores que se tienen en cuenta están agrupados en diferentes categorías tal y como se muestra en

la siguiente figura, cuyas posturas de referencia son las siguientes:

1. Silla. La silla de trabajo se subdivide en los 4 subapartados siguientes:

a. Altura del asiento. Debe ser regulable de forma que los pies se apoyen en el suelo y las rodillas estén

flexionadas a 90°.

b. Profundidad del asiento. La profundidad del asiento debe ser regulable de manera que existan 8 cm

entre el borde externo de la silla y la fosa poplítea.

c. Reposabrazos. Deben ser regulables de modo que los codos estén flexionados a 90° y los hombros

relajados (sin estar encogidos).

d. Respaldo. Debe ser regulable y proporcionar apoyo lumbar de tal forma que la inclinación de la espalda

esté comprendida entre 95° y 110°.

2. Periféricos. Dentro de esta categoría se incluyen el resto de los equipos que forman parte del entorno

de trabajo.

a. Teléfono. Debe estar situado a 30 cm de la per sona trabajadora y, o bien utilizarse con una mano, o

bien utilizar un dispositivo de manos libres.

b. Pantalla. Debe estar situada entre 40 y 75 cm (aproximadamente la distancia del brazo extendido).

c. Ratón. Situado a una distancia similar a la del tecl ado y sin que existan presiones por agarre,

desviaciones ni extensiones de muñeca.

d. Teclado. Situado de forma que los codos estén flexionados a 90° aproximadamente, los hombros

relajados y las muñecas en posición recta sin elevación de hombros ni de braz os. No debe haber

desviaciones extremas de la muñeca ni superficies duras que causen presión en el área del túnel carpiano.

Finalmente, el tiempo de uso diario es un factor transversal que se considera como puntuación adicional en

cada uno de los factores anteriores, empleando un criterio idéntico en todos ellos.

Para la obtención de la puntuación final es necesario, primero, determinar las puntuaciones parciales de

los factores evaluados, empleando 5 tablas (A, B, C, D, y E), cuyo uso se detalla a continuación.

TABLA A: SILLA DE TRABAJO

La puntuación de la tabla A, relativa a la silla de trabajo, es la suma de la puntuación correspondiente a la

altura del asiento (Tabla A-1) más la correspondiente a la profundidad del asiento (Tabla A -2). < continuación,

debe obtenerse la suma de la puntuación correspondiente al reposabrazos y al respaldo mediante las tablas

A-3 y A -4. Con estos dos valores, se obtiene la puntuación inicial de la silla de trabajo introduciendo ambos

datos en la tabla A y leyendo el valor correspondiente.

La justificación ergonómica de las puntuaciones en las tablas anteriores se basa en que, por una parte, un

asiento demasiado alto podría causar una compresión de los vasos sanguíneos, una tendencia a sentarse en

el borde de la s illa y un aumento de la actividad de los músculos de la parte baja de la espalda, así como

disminuir el apoyo de los pies en el suelo. Por la otra, un asiento demasiado bajo podría causar una presión

excesiva bajo los glúteos, así como una rotación espinal y pélvica que afecte a la curvatura de la columna

lumbar.

Respecto a la profundidad del asiento, la distancia recomendada entre el borde de la silla y la pierna es de

5 a 9 cm (en la tabla A -2 se indica de una media con valor de 8 cm). Una distancia infer ior puede causar

presión en la parte posterior de los muslos y una compresión de los vasos sanguíneos y los nervios; mientras

que una distancia superior podría disminuir el apoyo dorsal y conllevar una curvatura de la columna vertebral.

Los reposabrazos contribuyen al confort de los usuarios y favorecen la disminución de la carga estática en

los hombros y en los brazos. Si bien los autores del método consideran la existencia de reposabrazos como

postura de referencia en la tabla A -3 no obliga a su uso. Por ello, cuando la silla no disponga de

reposabrazos, podría considerarse equivalente, según los criterios de la tabla A -3, al considerar “codos sin

apoyar” y, por lo tanto, asignarle una puntuación inicial igual a 2.

En relación con el respaldo de la silla, el apoyo lumbar ayuda a mantener la curva lordótica natural. La

ausencia de éste podría favorecer un aumento en la tensión de los ligamentos, los tendones y los músculos

de la espalda.

REPOSABRAZOS + RESPALDO (A3+A4)

2 3 4 5 6 7 8 9

ASIENTO:

ALTURA + PROFUNDIDAD

(A1 +A2)

2 2 2 3 4 5 6 7 8

3 2 2 3 4 5 6 7 8

4 3 3 3 4 5 6 7 8

5 4 4 4 4 5 6 7 8

6 5 5 5 5 6 7 8 9

7 6 6 6 7 7 8 8 9

8 7 7 7 8 8 9 9 9

Finalmente, debe tenerse en cuenta el tiempo de uso diario conforme a los criterios de la tabla F. Estos

criterios son los mismos para el resto de factores pero en esos casos, el factor tiempo se contempla en las

tablas previas (B-1, B-2, C-1 y C-2) como si se tratase de un “Criterio adicional”.

Tiempo de uso diario Puntuación

Uso continuo durante m ás de una hora, o durante

más de 4 horas diarias. +1

Uso continuo durante menos de 30 minutos, o menos

de una hora de trabajo diario. -1

TABLAS B: TELÉFONO Y PANTALLA

La pantalla y el teléfono se valoran a través de la tabla B. La puntuación del t eléfono se obtiene mediante

la tabla B-1, mientras que la puntuación de la pantalla viene dada a través de la tabla B -2. Para cada uno de

estos equipos debe tenerse en cuenta el tiempo de uso del mismo conforme al criterio de la tabla F, tal y como

se indica en el criterio adicional de las tablas B-1 y B-2.

Para obtener la puntuación conjunta de teléfono y pantalla, el valor relativo al teléfono (tabla B -1) es la

cantidad a considerar en la primera columna de la tabla B, mientras que la puntuación correspon diente a la

pantalla (tabla B-2) se utiliza en la primera fila de la tabla B.

La justificación de las puntuaciones asignadas por las tablas anteriores, desde un punto de vista

ergonómico, es que el uso de dispositivos de manos libres (como por ejemplo auri culares, altavoz del teléfono

u otros dispositivos similares) facilita que el cuello permanezca en una postura neutra y se evite la contracción

estática de sus músculos. En relación con la pantalla, las situaciones en las que su borde superior está

situado tanto por encima como por debajo de la línea de visión horizontal suelen asociarse a una mayor

actividad muscular del cuello, debido a la extensión y a la flexión que, respectivamente, éstas implican.

PANTALLA (B-2)

0 1 2 3 4 5 6 7 8

TELÉFONO

(B-1)

0 1 1 1 2 3 4 5 6 7

1 1 1 2 2 3 4 5 6 6

2 1 2 2 3 3 4 6 7 7

3 2 2 3 3 4 5 6 8 8

4 3 3 4 4 5 6 7 8 9

5 4 4 5 5 6 7 8 9 9

6 5 5 6 7 8 8 9 9 9

TABLAS C: RATÓN Y TECLADO

La puntuación para el conjunto del ratón y teclado se obtiene a tra vés de la tabla C. De forma análoga a

los casos anteriores, primero se determina el valor del ratón por medio de la tabla C -1 y luego la puntuación

del teclado mediante la tabla C-2. Estos valores constituyen, respectivamente, la primera columna y la primera

fila de la tabla C.

Desde un punto de vista ergonómico, el ratón debería estar ubicado en el mismo plano horizontal que el

teclado y alineado con el hombro para, de esta forma, evitar tensiones en el hombro y elevaciones del brazo.

Análogamente, también deben evitarse puntos de presión o de tensión en el agarre del ratón. Cabe mencionar

que, si bien la situación relativa a alcanzar objetos situados por encima de la cabeza no implica el uso del

teclado, é sta se incluye en esta tabla por tratarse de un fac tor de riesgo que afecta, principalmente, a las

extremidades superiores.

Teclado (C-2)

0 1 2 3 4 5 6 7

Ratón (C-1)

0 1 1 1 2 3 4 5 6

1 1 1 2 3 4 5 6 7

2 1 2 2 3 4 5 6 7

3 2 3 3 3 5 6 7 8

4 3 4 4 5 5 6 7 8

5 4 5 5 6 6 7 8 9

6 5 6 6 7 7 8 8 9

7 6 7 7 8 8 9 9 9

Tabla C. Puntuación de ratón y teclado.

TABLA D: PANTALLA Y PERIFÉRICOS

La puntuación obtenida en la tabla B, junto con la de la tabla C, constituyen los datos de entrada de la

tabla D para obtener la puntuación total relativa a la pantalla y los periféricos.

Tabla C (ratón y teclado)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Tabla B

Teléfono y pantalla

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Tabla D. Puntuación de pantalla y periféricos.

TABLA E: PUNTUACIÓN FINAL

La puntuación final del método ROSA se obtiene a través de la tabla E partiendo de la puntación final de la

silla (tabla A con el ajuste adicional del tiempo de uso diario) y la puntuación final de los periféricos (tabla D).

Tabla D (Pantalla y periféricos)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Tabla A

(silla) con factor

tiempo

1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2 2 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3 3 3 3 4 5 6 7 8 9 10

4 4 4 4 4 5 6 7 8 9 10

5 5 5 5 5 5 6 7 8 9 10

6 6 6 6 6 6 6 7 8 9 10

7 7 7 7 7 7 7 7 8 9 10

8 8 8 8 8 8 8 8 8 9 10

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 10

10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Tabla E. Puntuación final. Las casillas sombreadas corresponden al nivel de acción que requiere actuación.

Las casillas sombreadas de la tabla E correspond en al nivel de acción, relativo a la necesidad de realizar

cambios en el puesto, y que debe interpretarse según el criterio que se expone en el siguiente apartado. Por

otra parte, cabe destacar el carácter simétrico de esta tabla a lo largo de una de sus d iagonales. Esta

característica se refleja en el hecho de que cuando, bien la puntuación final de la silla (tabla A más el factor de

uso diario) o bien la puntuación de la pantalla y periféricos (tabla D) sea igual o superior a 5, entonces la

puntuación final será también superior a 5. Es decir, solo es posible obtener puntuaciones finales inferiores a 5

cuando el resultado de la tabla A (más el factor de uso) o el resultado de la tabla D sean también inferiores a

5. De hecho, el resultado de la tabla E es d irectamente el mayor de ambos valores, de forma que

matemáticamente es posible expresar la puntuación final:

Puntuación = máx /Tabla A (+tiempo de uso), Tabla D)

3. INTERPRETACIÓN DEL NIVEL DE ACCIÓN Según los autores del método, la puntuación final obtenida

a partir de la tabla E presenta una correlación directa con el nivel de «disconfort (malestar)

musculoesquelético» percibido por los trabajadores.

Este malestar ha sido obtenido mediante el cuestionario de la Universidad de Cornell (Hedge et al. 1999) y

es similar al cuestionario nórdico de Kuorinka (1987), en el sentido de que dicho cuestionario presenta al

usuario un dibujo esquemático del cuerpo humano para identificar y puntuar el malestar en diferentes zonas

corporales. De esta forma, el método ROSA establece que las puntuaciones finales iguales o mayores que 5

están asociadas con un aumento significativo del malestar del trabajador y podría indicar un mayor riesgo de

sufrir lesiones. Por todo ello, los autores del método establecen el valor igual a 5 o superior (casillas

sombreadas en la tabla E) como nivel de acción, que indica la necesidad de realizar cambios inmediatos en el

puesto de trabajo. En ningún caso el método sugiere que no exista riego alguno cuando la puntuación es

inferior a 5, sino qu e el riesgo es menor. Este nivel de acción puede resultar útil en la planificación de la

actividad preventiva correspondiente, de forma que debería priorizarse la intervención ergonómica (realización

de análisis y estudios más detallados, aplicación de medidas y realización de cambios en el puesto de trabajo,

etc.) en aquellos casos con una puntuación de 5 o super.

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