Numeral 12 — NOM-008-SEGOB-2015, Personas con discapacidad.- Acciones de prevención y condiciones de seguridad en materia de protección civil en situación de emergencia o desastre.

12 Transitorios

Introducción

En México, la legislación para personas con discapacidad inició en 1983, cuando el Senado de la República ratificó elConvenio sobre la Readaptación Profesional y el Empleo para Personas Inválidas, mismo que continúa vigente con la firma yratificación de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, así como con el Programa Nacional para elDesarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad 2014-2018, alineado con el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 yla Ley General de Inclusión para las Personas con Discapacidad 2011, normatividad que asegura los derechos de las personascon discapacidad a la inclusión, la accesibilidad, la igualdad de oportunidades y la no-discriminación.

En el país existen documentos normativos relativos a la accesibilidad de las personas con discapacidad, sin embargo éstos seorientan a especificaciones de seguridad en los espacios físicos y la infraestructura más que a medidas o acciones en materia deprotección civil que los protejan ante cualquier tipo de emergencia o desastre. Este vacío legal, ante una situación de emergenciao desastre, los hace más vulnerables, pues en el momento de la ocurrencia de una contingencia provocada por agentesperturbadores, suelen permanecer en la zona afectada, por las dificultades que enfrentan derivadas de la falta de accesosadecuados para su movilización y por la deficiencia en los procedimientos para su evacuación.

Por lo anterior, resulta necesario contar con un documento rector que establezca las líneas de acción, así como losmecanismos de atención que permitirán prevenir y mitigar los efectos negativos de los fenómenos perturbadores, bajo la premisade igualdad en la atención de las personas con discapacidad en casos de emergencia o desastre, en atención a ello se genera lapresente Norma Oficial Mexicana NOM-008-SEGOB-2015 "Personas con discapacidad.- Acciones de prevención y condiciones deseguridad en materia de protección civil situación de emergencia o desastre".

En consecuencia, la Norma constituye una valiosa aportación para alcanzar el objetivo del Sistema Nacional de ProtecciónCivil, que es proteger a la persona y a la sociedad ante la eventualidad de una emergencia o desastre, provocado por agentesperturbadores de origen natural o humano, a través de acciones que reduzcan o eliminen la pérdida de vidas humanas, la

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afectación de la planta productiva, la destrucción de bienes materiales, el daño a la naturaleza y la interrupción de las funcionesesenciales de la sociedad.

Se estima también que la presente Norma sea la pauta para incluir en las políticas públicas, planes y programas de proteccióncivil a las personas con discapacidad, a fin de que cuenten con los apoyos necesarios ante una situación de emergencia odesastre.

Finalmente, como Estado Parte de la Convención Internacional de Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas conDiscapacidad, México estaría atendiendo la responsabilidad de adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y laprotección de las personas con discapacidad en situaciones de riesgo por fenómenos naturales y antropogénicos.

1. Objetivo

Establecer las acciones de prevención y condiciones de seguridad en materia de protección civil que se requieren para laspersonas con discapacidad en situación de emergencia o desastre.

2. Campo de aplicación

Es de observancia en todo el territorio nacional y obligatoria para todos los inmuebles y establecimientos mercantiles de lossectores público, privado y social, en los cuales laboren, estudien o atiendan de manera ocasional o permanente a personas condiscapacidad y que deban cumplir con lo establecido en las leyes, reglamentos y normatividad en materia de protección civil.

3. Referencias

Para la correcta interpretación de esta Norma, deberán consultarse las siguientes Normas Oficiales Mexicanas vigentes o lasque las sustituyan:

3.1 NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo-condiciones de seguridad,publicada en el Diario Oficial de la Federación el 24 de noviembre de 2008

3.2 NOM-026-STPS-2008, Colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de riesgos por fluidos conducidos entuberías, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 25 de noviembre de 2008.

3.3 NOM-005-SSA3-2010, Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de establecimientos para laatención médica de pacientes ambulatorios, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 16 de agosto de 2010.

3.4 NOM-003-SEGOB-2011, Señales y avisos para Protección Civil - Colores, formas y símbolos a utilizar, publicada en elDiario Oficial de la Federación el 23 de diciembre de 2011.

3.5 NOM-015-SSA3-2012, Para la atención integral a personas con discapacidad, publicada en el Diario Oficial de laFederación el 14 de septiembre de 2012.

3.6 NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características mínimas de infraestructura y equipamiento de hospitales yconsultorios de atención médica especializada, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 8 de enero de 2013.

4. Definiciones

Para efectos de esta Norma, se establecen las definiciones siguientes:

4.1. Accesibilidad: Medidas pertinentes para asegurar el acceso de las personas con discapacidad, en igualdad decondiciones con las demás, al entorno físico, el transporte, la información y las comunicaciones, incluidos los sistemas y lastecnologías de la información y las comunicaciones, y a otros servicios e instalaciones abiertos al público o de uso público, tantoen zonas urbanas como rurales.

4.2. Ayudas Técnicas: Dispositivos tecnológicos y materiales que permiten habilitar, rehabilitar o compensar una o máslimitaciones funcionales, motrices, sensoriales o intelectuales de las personas con discapacidad.

4.3. Autoridad: Dirección General de Vinculación, Innovación y Normatividad en Materia de Protección Civil de la Secretaría.

4.4. Comunicación: Lenguaje escrito, oral y la lengua de señas mexicana, la visualización de textos, sistema de escriturabraille, la comunicación táctil, los macrotipos, los dispositivos multimedia escritos o auditivos de fácil acceso, el lenguaje sencillo,los medios de voz digitalizada y otros modos, medios, sistemas y formatos aumentativos o alternativos de comunicación, incluidala tecnología de la información y las comunicaciones de fácil acceso.

4.5. Deficiencia: Problemas en las funciones o estructuras corporales, tales como una desviación significativa o una pérdida.

4.6. Desastre: Al resultado de la ocurrencia de uno o más agentes perturbadores severos y o extremos, concatenados o no,de origen natural, de la actividad humana o aquellos provenientes del espacio exterior, que cuando acontecen en un tiempo y enuna zona determinada, causan daños y que por su magnitud exceden la capacidad de respuesta de la comunidad afectada.

4.7. Discapacidad: Deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales.

4.7.1. Discapacidad Física: Es la secuela de una afección en cualquier órgano o sistema corporal.

4.7.2. Discapacidad Intelectual: Se caracteriza por limitaciones significativas tanto en el funcionamiento intelectual(razonamiento, planificación, solución de problemas, pensamiento abstracto, comprensión de ideas complejas, aprender conrapidez y aprender de la experiencia) como en conducta adaptativa (conceptuales, sociales y prácticas), que han aprendido y sepractican por las personas en su vida cotidiana.

4.7.3. Discapacidad Psicosocial: Restricción causada por el entorno social y centrada en una deficiencia temporal opermanente de la psique, lo que limita las capacidades del individuo para establecer interacciones en un entorno normalizadodisminuyendo su participación plena y efectiva.

4.7.4. Discapacidad sensorial: Se refiere a discapacidad auditiva y discapacidad visual.

4.7.4.1. Discapacidad Auditiva: Es la restricción en la función de la percepción de los sonidos externos.

4.7.4.2. Discapacidad Visual: Es la deficiencia del sistema de la visión, las estructuras y funciones asociadas a él. Es unaalteración de la agudeza visual, campo visual, motilidad ocular, visión de los colores o profundidad, que se clasifican de acuerdo asu grado.

4.8. Emergencia: Situación anormal que puede causar un daño a la sociedad y propiciar un riesgo excesivo para la seguridade integridad de la población en general, generada o asociada con la inminencia, alta probabilidad o presencia de un agenteperturbador.

4.9. Establecimiento mercantil: Local ubicado en un inmueble donde una persona física o moral desarrolla actividadesrelativas a la intermediación, compraventa, arrendamiento, distribución de bienes o prestación de servicios lícitos, con fines delucro.

4.10. Evacuación: Desplazamiento que como medida precautoria se realiza para salvaguardar la integridad física y la vida delas personas, ante la amenaza o presencia de un riesgo, emergencia o desastre.

4.11. Evaluación de la Conformidad: Determinación del grado de cumplimiento con la Norma Oficial.

4.12. Fenómeno antropogénico: Agente perturbador producido por la actividad humana.

4.13. Fenómeno natural perturbador: Agente perturbador producido por la naturaleza.

4.14. Formatos accesibles (alternativos): Consiste en presentar la información en diferentes medios adicionales al escrito,para que pueda ser entendida por personas con cualquier tipo de discapacidad. Estos pueden incluir, braille, macrotipos,grabaciones de audio, interpretación en lengua de señas y formatos electrónicos, entre otros, que cumplan con estándaresinternacionales de accesibilidad.

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4.15. Lengua de Señas Mexicana: Lengua de una comunidad de sordos, que consiste en una serie de signos gestualesarticulados con las manos y acompañados de expresiones faciales, mirada intencional y movimiento corporal, dotados de funciónlingística, forma parte del patrimonio lingístico de dicha comunidad y es tan rica y compleja en gramática y vocabulario comocualquier lengua oral.

4.16. Ley: Ley Federal sobre Metrología y Normalización.

4.17. Macrotipos: Es un sistema de comunicación escrita mediante caracteres ampliados.

4.18. Perro guía o animal de servicio: Son aquellos que han sido certificados para el acompañamiento, conducción y auxiliode personas con discapacidad.

4.19. Persona con discapacidad (PCD): Toda persona que por razón congénita o adquirida presenta una o más deficienciasde carácter físico, mental, intelectual o sensorial, ya sea permanente o temporal, y que al interactuar con las barreras que leimpone el entorno social pueda impedir su inclusión plena y efectiva, en igualdad de condiciones con los demás.

4.20. Prevención: Conjunto de acciones y mecanismos implementados con antelación a la ocurrencia de los agentesperturbadores, con la finalidad de conocer los peligros o los riesgos, identificarlos, eliminarlos o reducirlos; evitar o mitigar suimpacto destructivo sobre las personas, bienes, infraestructura, así como anticiparse a los procesos sociales de construcción delos mismos.

4.21. Procedimiento para la Evaluación de la Conformidad: Metodología establecida por la Secretaría para realizar laevaluación de la conformidad con la Norma Oficial.

4.22. Programa Interno de Protección Civil: Es un instrumento de planeación y operación, circunscrito al ámbito de unadependencia, entidad, institución u organismo del sector público, privado o social; que se compone por el plan operativo para laUnidad Interna de Protección Civil, el plan para la continuidad de operaciones y el plan de contingencias, y tiene como propósitomitigar los riesgos previamente identificados y definir acciones preventivas y de respuesta para estar en condiciones de atender laeventualidad de alguna emergencia o desastre.

4.23. Protección Civil: Es la acción solidaria y participativa, que en consideración tanto de los riesgos de origen natural oantropogénicos como de los efectos adversos de los agentes perturbadores, prevé la coordinación y concertación de los sectorespúblico, privado y social en el marco del Sistema Nacional de Protección Civil, con el fin de crear un conjunto de disposiciones,planes, programas, estrategias, mecanismos y recursos para que de manera corresponsable, y privilegiando la Gestión Integralde Riesgos y la Continuidad de Operaciones, se apliquen las medidas y acciones que sean necesarias para salvaguardar la vida,integridad y salud de la población, así como sus bienes; la infraestructura, la planta productiva y el medio ambiente.

4.24. Reglamento: Reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.

4.25. Riesgo: Daños o pérdidas probables sobre un agente afectable, resultado de la interacción entre su vulnerabilidad y lapresencia de un agente perturbador.

4.26. Ruta de Evacuación: Vía que permite el movimiento de personas y vehículos a lugares o estructuras seguras, cuyodiseño debe estar basado en el volumen esperado de personas y vehículos, velocidad de la evacuación y condiciones deseguridad.

4.27. Secretaría: Secretaría de Gobernación.

4.28. Simulacro: Representación mediante una simulación de las acciones de respuesta previamente planeadas con el fin deobservar, probar y corregir una respuesta eficaz ante posibles situaciones reales de emergencia o desastre. Implica el montaje deun escenario en terreno específico, diseñado a partir de la identificación y análisis de riesgos y la vulnerabilidad de los sistemasafectables.

4.29. Sistema de Escritura Braille: Sistema para la comunicación representado mediante signos en relieve, leídos en formatáctil, por las personas ciegas.

4.30. Verificación o Verificar: Constatación ocular y comprobación mediante muestreo, medición, pruebas de laboratorio, oexamen de documentos que se realizan para evaluar la conformidad en un momento determinado.

5. Obligaciones del propietario, responsable o administrador de los inmuebles, establecimientos y espacios de lossectores público, privado y social

5.1. Deberá incluir en el Programa Interno de Protección Civil un procedimiento de emergencia respecto a personas condiscapacidad de acuerdo al numeral 7.

5.2. Deberá capacitar y sensibilizar al personal de servicio de emergencia, incluyendo brigadistas y voluntarios, respecto deltrato digno y adecuado a las PCD conforme a los criterios mínimos que señala el capítulo 6.

5.3. Deberá establecer la Unidad Interna de Protección Civil la cual deberá realizar y mantener actualizado el censo de laspersonas con discapacidad que se encuentren al interior del inmueble y que laboren o estudien en el mismo, mediante registrodiario. Para el caso de PCD visitantes en inmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público, privado y social deregistro obligatorio, estará a cargo de personal designado en la entrada del inmueble, quien lo deberá informar a la Unidad Internade Protección Civil. El censo debe recabar, como mínimo, la información siguiente:

a) Nombre de la persona;

b) El área donde labora o estudia;

c) El tipo de discapacidad que presenta;

d) En su caso horarios de trabajo o estudio;

e) Teléfonos de familiares para dar aviso en caso de emergencia o desastre, y

f) Para el caso de PCD en carácter de visitantes, por lo menos se debe considerar el nombre completo, el área que visita ynúmero telefónico.

La información recabada en el censo deberá ser resguardada por la Unidad Interna de Protección Civil en archivo físicomediante una relación que considere lo señalado en este numeral, así como por el propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público, privado y social, y estar disponible para cuando lo solicite laautoridad competente.

5.4. Para el caso de inmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público, privado y social de concurrencia masiva ylibre acceso, deberá colocar en los accesos, así como en los lugares que determine la Unidad Interna de Protección Civil,información en formato accesible, que permita que la PCD que labore o estudie en el inmueble, así como a la PCD visitanteconozca las rutas de evacuación, salidas de emergencia y zonas de menor riesgo.

5.5. Deberá informar a la PCD que labore o estudie en el inmueble, que para fines de evacuación, así como para garantizar suintegridad física y su vida en situación de emergencia o desastre, puede ubicar su lugar de trabajo o estudio, si así lo permiten lascondiciones propias del inmueble, en planta baja o en el lugar más cercano a una ruta de evacuación o salida de emergencia,para facilitar su desalojo, siempre que no implique riesgo para los demás usuarios.

5.6. Deberá instalar dispositivos de alarma de acuerdo a las características del inmueble y a los diferentes tipos dediscapacidad, que permitan alertar a la PCD que labore o estudie en el inmueble o PCD visitante que se encuentren dentro de lasinstalaciones, en caso de emergencia o desastre.

Tratándose de discapacidad física, intelectual, psicosocial o sensorial podrá ser desde un silbato hasta un sistema de sonidolocal. Para el caso de discapacidad auditiva podrá ser desde un foco hasta una sirena con lámpara estroboscópica intermitente.

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5.7. Deberá establecer el procedimiento de emergencia en los inmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público,privado y social incluyendo a las PCD con base en los criterios del capítulo 7.

5.8. Deberá incluir a la PCD en la coordinación de los simulacros que se lleven a cabo conforme al procedimiento deemergencia que señala el numeral 5.7., para efectos de lo anterior, la PCD deberá manifestar su interés en participar por escrito.

6. Capacitación y sensibilización del personal de emergencia, brigadistas y voluntarios, para el trato y manejo dignode las PCD

El propietario, responsable o administrador de los inmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público, privado ysocial, deberá promover la capacitación y sensibilización del personal de emergencia, brigadistas y voluntarios para el trato dignode las PCD, atendiendo los siguientes criterios:

a) La capacitación y sensibilización se impartirá al personal de servicio de emergencia, incluyendo brigadistas y voluntarios ydebe considerar, al menos, los siguientes temas:

1. Acciones y medidas preventivas durante la permanencia de las personas con discapacidad en los inmuebles,establecimientos y espacios de los sectores público, privado y social.

2. Identificación de las diferentes señalizaciones en los inmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público,privado y social.

3. Información sobre diversos riesgos que puede tener la PCD durante su permanencia en los inmuebles, establecimientosy espacios de los sectores público, privado y social.

4. Información sobre el trato y manejo digno y adecuado para personas con discapacidad atendiendo como mínimo loscriterios de este capítulo de acuerdo a la discapacidad.

5. Identificación de los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento que se encuentren en los inmuebles,establecimientos y espacios de los sectores público, privado y social.

6. Información sobre las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia.

7. Instrucciones para el manejo específico del equipo para la evacuación de las personas con discapacidad.

8. Instrucciones para la elaboración y actualización del censo de las personas con discapacidad que se encuentren alinterior de los inmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público, privado y social.

9. La capacitación se deberá de aplicar por lo menos cada 12 meses.

10. Información sobre los procedimientos de emergencia atendiendo como mínimo los criterios del capítulo 7.

6.1 Para discapacidad física:

a) Centre su atención en la persona antes que en su discapacidad o déficit

b) Llame a la PCD por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.

c) Pídale que le explique en qué puede ayudarle y de qué forma.

d) Háblele directamente, no evada la mirada. No se dirija al acompañante.

e) Al conversar con la persona con discapacidad, procure ponerse a la altura de sus ojos, siéntese o inclínese.

f) No tome las muletas, bastones, brazos de la silla de ruedas u otros implementos que utilice la persona, solamente sujetelo que él o ella le indique.

g) Procure que las ayudas técnicas estén muy cerca de él o ella (silla de ruedas, prótesis, bastones, muletas, etc.)

h) Ayude a revisar y a seleccionar las formas y/o técnicas de evacuación en silla de ruedas.

6.2 Discapacidad auditiva o con baja audición:

a) Llame a la PCD por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.

b) Al conversar deberá colocarse de frente, a fin de que la PCD observe el movimiento de labios para que pueda entender lainformación que está recibiendo.

c) Hable con tranquilidad, de manera normal, es conveniente utilizar un ritmo pausado a menos que la PCD lo solicite deotra manera.

d) Si no le está mirando, puede llamar su atención agitando su mano, no es necesario ser brusco, con un leve toque en elhombro o en el brazo bastará.

e) También puede encender y apagar luces en repetidas ocasiones.

f) Puede comunicarse de forma escrita, es decir, escribir la información a comunicar con palabras o símbolos alusivos almensaje.

g) Use toda su expresividad corporal y gestual.

h) Facilite el uso de un teléfono celular, tablet o computadora para poder escribir mensajes de texto.

i) La PCD que utiliza audífonos no necesariamente escucha con claridad.

j) Mientras esté conversando, mantenga siempre el contacto visual. Si desvía la vista, la PCD puede pensar que laconversación terminó.

k) Establezca contacto con la PCD, a través de los ojos, aunque haya un intérprete.

l) Póngase de cara a la luz, no mueva la cabeza y nunca mastique chicle.

m) Compruebe que se entendió el mensaje, si no, repítalo.

n) Sea paciente, puede ser difícil para la persona comprender la urgencia de su mensaje.

6.3 Discapacidad visual o con baja visión:

a) Preséntese con su nombre, enseguida, pregunte si requiere o no de su ayuda.

b) Llame a la PCD por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo

c) Ofrézcale su brazo u hombro, de este modo, usted se transformará en un guía vidente para indicarle con claridad lo queva a hacer.

d) Para orientar a la PCD visual en el entorno físico o para señalar direcciones, use indicaciones claras e infórmele deposibles peligros en el recorrido, evite utilizar palabras como "aquí", "allí", "esto" o "aquello", en su lugar utilicereferencias como derecha, izquierda, atrás, adelante, arriba, abajo, etc.

e) No le tome del brazo, mucho menos del bastón.

f) Si tiene un perro guía, no lo toque, no lo alimente, no lo distraiga. El perro se convierte en parte del cuerpo de la persona.

g) Si usted sirve de guía vidente, la persona soltará el arnés del perro y solamente lo sujetará por la correa.

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h) Describa el lugar donde se encuentran y las personas que están presentes.

i) Para pasar por un pasillo o lugar estrecho, si usted está sirviendo de guía vidente, coloque su brazo detrás de su espalda,esto le indicará a la persona con discapacidad visual que deberá colocarse detrás del guía.

j) Al bajar o subir escaleras o desniveles, indique la ubicación del pasamanos para proporcionar más apoyo y seguridad.

6.4 Discapacidad intelectual:

a) Tenga presente que puede entender más allá de lo que usted considera.

b) Llame a la PCD por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.

c) Proporcione ejemplos o sinónimos que faciliten llegar a los conceptos que quiere explicar.

d) Utilice un lenguaje simple y concreto.

e) Considere sus intereses y necesidades con relación a su edad. Si son adultos trátelos como tales.

f) Si la PCD está acompañada por otra persona, no lo ignore.

g) Si la PCD tiene dificultad para hablar y usted no comprende inmediatamente lo que está tratando de comunicar, pida quelo repita.

h) Debe respetar el ritmo de la PCD, puede tardar en hacer alguna actividad, en la forma en que habla, camina, sostieneobjetos, etc.

i) Tenga paciencia al escucharlo, puede tener dificultades en el habla.

j) No trate a la PCD como a un niño o alguien que no entiende.

k) Debe ser aún más paciente con personas con discapacidad de aprendizaje, pues presentan dificultad para reconocer lasinstrucciones recibidas por parte del personal de rescate.

l) Debe prever que la PCD tenga limitaciones en su sentido de dirección, por lo que puede necesitar que alguien leacompañe.

m) Deberá utilizar símbolos y señales simples.

6.5 Discapacidad psicosocial:

a) Considere que la comunicación de la PCD puede tener un ritmo más lento y ello dificulte su nivel de expresión.

b) Llame a la PCD por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.

c) Si la PCD eleva la voz o se altera, manténgase sereno y evalúe la situación. No grite ni se altere.

7. Criterios para el procedimiento de emergencia respecto a personas con discapacidad que laboran y/o estudian eninmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público, privado y social

El propietario, responsable o administrador de los inmuebles, establecimientos y espacios de los sectores público, privado ysocial, deberá implementar en coordinación con la Unidad Interna de Protección Civil, el procedimiento de emergencia para laatención de PCD, considerando lo siguiente:

7.1 Discapacidad física

a) Antes de la evacuación:

1. Indicar a la PCD que cuente con un silbato y que deberá mantener una linterna cerca de su lugar de trabajo oestudio y asegurarse de que funciona correctamente, así, en caso de suspensión del suministro de energíaeléctrica podrá contar con iluminación.

2. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgoy salidas de emergencia, al menos, las más cercanas a su lugar de trabajo y/o estudio.

3. Indicar a la PCD que deberá conocer el procedimiento de emergencia.

4. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable de la zona donde labora y/o estudia.

5. Indicar a la PCD que en caso de usar equipo ortopédico, deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil elmanejo específico de su equipo para trasladarla en caso de emergencia o desastre.

6. Indicar a la PCD que deberá identificar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su lugar detrabajo y/o estudio.

b) Durante la evacuación:

1. Indicar que en caso de sismo o incendio no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas.

2. Indicar que el brigadista debe tomar el control de los equipos ortopédicos únicamente cuando la PCD lo permita.

3. Indicar que se debe trasladar con rapidez a la PCD con el equipo que utiliza para su movilización, Guiándolacuidadosamente.

4. Indicar que en caso de no poder movilizar a la PCD, se deberá trasladar con ayuda de las personas necesariaspara bajar o subir escaleras o desniveles utilizando las técnicas de levantamiento adecuadas, en caso de serposible, trasladar también el equipo.

5. Indicar que la evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población, siempre y cuandono obstruya o aumente el tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá adherirse a los procedimientosespecíficos del inmueble.

6. Indicar que la brigada de evacuación debe asegurarse de trasladar a la PCD al punto de reunión.

c) Después de la evacuación:

1. En caso de que la PCD requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario parasu traslado y/o atención.

7.2 Discapacidad visual o con baja visión.

a) Antes de la evacuación:

1. Sugerir a la PCD que mantenga un silbato en su lugar de trabajo y/o estudio.

2. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgoy salidas de emergencia, al menos, las más cercanas a su lugar de trabajo y/o estudio.

3. Indicar a la PCD que deberá conocer el procedimiento de emergencia.

4. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable de la zona donde labora y/o estudia.

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5. Indicar a la PCD que en caso de usar equipo auxiliar, deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil elmanejo específico de su equipo para trasladarla en caso de emergencia o desastre.

6. Indicar a la PCD que deberá ubicar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su lugar de trabajoy/o estudio.

b) Durante la evacuación:

1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas.

2. Presentarse con la PCD, indíquele qué está pasando y ofrezca su ayuda.

3. Colocarse delante de la PCD, ofrézcale su brazo u hombro, de este modo usted se transformará en un guía videntepara indicarle claramente lo que va a hacer, no le tome del brazo, mucho menos del bastón.

4. Procurar ser muy descriptivo acerca de lo que está sucediendo y de la ruta de evacuación. Asimismo deberá alertarde posibles peligros en el recorrido.

5. Si la PCD tiene perro guía, recuerde que el perro se convierte en parte del cuerpo de la persona, por lo que esnecesario facilitar que la evacuación sea segura, tanto para la persona como para el animal.

6. La evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población, siempre y cuando no obstruyao aumente el tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá adherirse a los procedimientos específicos delinmueble.

7. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la PCD al punto de reunión.

c) Después de la evacuación:

1. En caso de que la PCD requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario parasu traslado y/o atención.

7.3 Discapacidad auditiva o con baja audición.

a) Antes de la evacuación:

1. Definir la forma que utilizará para alertar a la PCD en caso de emergencia y hágalo de su conocimiento.

2. Sugerir a la PCD que tenga una linterna cerca de su lugar de trabajo y/o estudio, a fin de facilitarle leer los labios enla oscuridad.

3. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgoy salidas de emergencia, al menos, las más cercanas a su lugar de trabajo y/o estudio.

4. Indicar a la PCD que deberá conocer el procedimiento de emergencia.

5. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable de la zona donde labora y/o estudia.

6. Indicar a la PCD que deberá ubicar los equipos de emergencia en su lugar de trabajo y/o estudio.

b) Durante la evacuación:

1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. Alerte a la PCD con un leve toqueen el hombro o el brazo.

2. La evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población.

3. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la PCD al punto de reunión.

c) Después de la evacuación:

1. En caso de que la PCD requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario parasu traslado y/o atención.

7.4 Discapacidad intelectual.

a) Antes de la evacuación:

1. Sugerir a la PCD que mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo o estudio, así, en caso de suspensión delsuministro de energía eléctrica podrá contar con iluminación.

2. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgoy salidas de emergencia, al menos, las más cercanas a su lugar de trabajo y/o estudio.

3. Indicar a la PCD que deberá conocer el plan de emergencia.

4. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable de la zona donde labora y/o estudia.

5. Indicar a la PCD que deberá identificar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su lugar detrabajo y/o estudio.

6. Indicar a la PCD que deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil así como a sus compañeros opersonas cercanas si toma medicamentos y el manejo específico de su discapacidad para trasladarla en caso deemergencia o desastre.

b) Durante la evacuación:

1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. Si la situación lo permite explicar ala PCD lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro).

2. Trasladar con rapidez a la PCD, guíela cuidadosamente por la ruta de evacuación.

3. La evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población.

4. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la PCD al punto de reunión.

c) Después de la evacuación:

1. En caso de que la PCD requiera atención médica la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario parasu traslado y/o atención.

7.5 Discapacidad psicosocial.

a) Antes de la evacuación:

1. Sugiera a la PCD que mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo y/o estudio, así, en caso de suspensióndel suministro de energía eléctrica podrá contar con iluminación.

2. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgoy salidas de emergencia del lugar de trabajo y/o estudio.

3. Indicar a la PCD que deberá conocer el plan de emergencia.

4. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable de la zona donde labora y/o estudia.

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5. Indicar a la PCD que deberá identificar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su lugar detrabajo y/o estudio.

6. Indicar a la PCD que deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil así como a sus compañeros opersonas cercanas si toma medicamentos y el manejo específico de su discapacidad para trasladarla en caso deemergencia o desastre.

b) Durante la evacuación:

1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas.

2. Explicar a la PCD lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro).

3. Preguntar a la PCD si requiere de apoyo para realizar la evacuación.

4. La evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población.

5. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de que la PCD llegue al punto de reunión.

c) Después de la evacuación:

1. En caso de que la PCD requiera atención médica la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario parasu traslado y/o atención.

8. Bibliografía

8.1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

8.2. Convención Internacional de Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.

8.3. Ley General de Protección Civil.

8.4. Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación

8.5. Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad.

8.6. Reglamento de la Ley General de Protección Civil.

8.7. Reglamento de la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad

8.8. Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.

8.9. Programa Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad 2014-2018

8.10. Clasificación Internacional del Funcionamiento de la Discapacidad y de la Salud 2001, Organización Mundial de la Salud(OMS).

8.11. Programa Regional de Discapacidad y Rehabilitación y Programa de Emergencias y Desastres, "Atención a Personascon Discapacidad en situaciones de Desastres", Organización Panamericana de la Salud, Organización Mundial de la Salud.

8.12. Manual Técnico de Accesibilidad de la Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda SEDUVI.

8.13. "Guía para Personas con Discapacidad en caso de Emergencia y Desastres", Corporación Gestión Ecuador encooperación con USAID.

9. Concordancia con Normas Internacionales

Esta Norma Oficial Mexicana no tiene concordancia con ninguna norma internacional.

10. Vigilancia

La vigilancia y verificación del cumplimiento en la aplicación de esta Norma Oficial Mexicana, corresponde a la Secretaría deGobernación, a través de la Dirección General de Vinculación, Innovación y Normatividad en materia de Protección Civil, quien sereserva el derecho de autorizar a terceros acreditados, para realizar la evaluación de la conformidad, mediante los instrumentosjurídicos que considere pertinentes.

11. Procedimiento de Evaluación de la Conformidad

Para un procedimiento satisfactorio de evaluación se debe:

11.1. La visita física y revisión documental de la Norma la efectuará la Dirección General de Vinculación, Innovación yNormatividad en materia de Protección Civil, lo anterior de conformidad con el artículo 62, fracción II del Reglamento Interior de laSecretaría de Gobernación.

11.2. El presente procedimiento para la evaluación de la conformidad aplica para las visitas de inspección desarrolladas por laautoridad de protección civil.

11.3. El dictamen vigente deberá estar a disposición de la autoridad de protección civil cuando ésta lo solicite.

11.4. Los aspectos a verificar durante la evaluación de la conformidad de la presente Norma se realizará, según aplique,mediante la constatación física, revisión documental, conforme a lo siguiente:

Disposición Tipo decomprobación Criterio de aceptación Observaciones Riesgo

5.1. y 7 Documental El propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social cumple cuando presentaevidencia documental de que su Programa Interno deProtección Civil incluye, un procedimiento de emergenciarespecto a personas con discapacidad de acuerdo alnumeral 7.

5.2. y 6 Física y/odocumental El propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social cumple cuando presentaevidencia documental, así como listas de asistencia delpersonal de servicios de emergencia, incluyendobrigadistas y voluntarios que haya asistido a lacapacitación, así como evidencia fotográfica del personalcuando ha sido capacitado; de igual forma, mediantecomprobación física cuando después de una evaluación alos brigadistas y voluntarios, se cerciora que conocen eltrato y manejo digno y adecuado para las PCD tomandoen consideración los distintos tipos de discapacidad yatendiendo los siguientes criterios:

La capacitación y sensibilización se impartirá alpersonal de servicio de emergencia, incluyendobrigadistas y voluntarios y debe considerar, almenos, los siguientes temas:

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Acciones y medidas preventivas durante lapermanencia de las personas con discapacidaden los inmuebles, establecimientos y espaciosde los sectores público, privado y social.

Identificación de las diferentes señalizaciones enlos inmuebles, establecimientos y espacios delos sectores público, privado y social.

Información sobre diversos riesgos que puedetener la PCD durante su permanencia en losinmuebles, establecimientos y espacios de lossectores público, privado y social.

Información sobre el trato y manejo digno yadecuado para personas con discapacidadatendiendo como mínimo los criterios de estecapítulo de acuerdo a la discapacidad.

Identificación de los equipos de emergencia ydispositivos de alertamiento que se encuentrenen los inmuebles, establecimientos y espaciosde los sectores público, privado y social.

Información sobre las rutas de evacuación, puntosde reunión, zonas de menor riesgo y salidas deemergencia.

Instrucciones para el manejo específico del equipopara la evacuación de las personas condiscapacidad.

Instrucciones para la elaboración y actualizacióndel censo de las personas con discapacidad quese encuentren al interior de los inmuebles,establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social.

La capacitación se deberá de aplicar por lo menoscada 12 meses.

Información sobre los procedimientos deemergencia atendiendo como mínimo loscriterios del capítulo 7.

· Para discapacidad física:

o Centre su atención en la persona antes que ensu discapacidad o déficit.

o Llame a la PCD por su nombre. En caso de nosaberlo, preguntárselo.

o Pídale que le explique en qué puede ayudarle yde qué forma.

o Háblele directamente, no evada la mirada. No sedirija al acompañante.

o Al conversar con la persona con discapacidad,procure ponerse a la altura de sus ojos, siénteseo inclínese.

o No tome las muletas, bastones, brazos de la sillade ruedas u otros implementos que utilice lapersona, solamente sujete lo que él o ella leindique.

o Procure que las ayudas técnicas estén muycerca de él o ella (silla de ruedas, prótesis,bastones, muletas, etc.).

o Ayude a revisar y a seleccionar las formas y/otécnicas de evacuación en silla de ruedas.

· Discapacidad auditiva o con baja audición:

o Llame a la PCD por su nombre. En caso de nosaberlo, preguntárselo.

o Al conversar deberá colocarse de frente, a fin deque la PCD observe el movimiento de labiospara que pueda entender la información queestá recibiendo.

o Hable con tranquilidad, de manera normal, esconveniente utilizar un ritmo pausado a menosque la PCD lo solicite de otra manera.

o Si no le está mirando, puede llamar su atenciónagitando su mano, no es necesario ser brusco,con un leve toque en el hombro o en el brazobastará.

o También puede encender y apagar luces enrepetidas ocasiones.

o Puede comunicarse de forma escrita, es decir,escribir la información a comunicar con palabraso símbolos alusivos al mensaje

o Use toda su expresividad corporal y gestual.

o Facilite el uso de un teléfono celular, Tablet ocomputadora para poder escribir mensajes detexto.

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o La PCD que utiliza audífonos no necesariamenteescucha con claridad.

o Mientras esté conversando, mantenga siempre elcontacto visual. Si desvía la vista, la PCD puedepensar que la conversación terminó.

o Establezca contacto con la PCD, a través de losojos, aunque haya un intérprete.

o Póngase de cara a la luz, no mueva la cabeza ynunca mastique chicle.

o Compruebe que se entendió el mensaje, si no,repítalo.

o Sea paciente, puede ser difícil para la personacomprender la urgencia de su mensaje.

· Discapacidad visual o con baja visión:

o Preséntese con su nombre enseguida, preguntesi requiere o no de su ayuda.

o Llame a la PCD por su nombre. En caso de nosaberlo, preguntárselo.

o Ofrézcale su brazo u hombro, de este modo,usted se transformará en un guía vidente paraindicarle con claridad lo que va a hacer.

o Para orientar a la PCD visual en el entorno físicoo para señalar direcciones, use indicacionesclaras e infórmele de posibles peligros en elrecorrido, evite utilizar palabras como "aquí","allí", "esto" o "aquello", en su lugar utilicereferencias como derecha, izquierda, atrás,adelante, arriba, abajo, etc.

o No le tome del brazo, mucho menos del bastón.

o Si tiene un perro guía, no lo toque, no loalimente, no lo distraiga. El perro se convierte enparte del cuerpo de la persona.

o Si usted sirve de guía vidente, la persona soltaráel arnés del perro y solamente lo sujetará por lacorrea.

o Describa el lugar donde se encuentran y laspersonas que están presentes.

o Para pasar por un pasillo o lugar estrecho, siusted está sirviendo de guía vidente, coloque subrazo detrás de su espalda, esto le indicará a lapersona con discapacidad visual que deberácolocarse detrás del guía.

o Al bajar o subir escaleras o desniveles, indique laubicación del pasamanos para proporcionar másapoyo y seguridad.

· Discapacidad intelectual:

o Tenga presente que puede entender más allá delo que usted considera.

o Llame a la PCD por su nombre. En caso de nosaberlo, preguntárselo.

o Proporcione ejemplos o sinónimos que facilitenllegar a los conceptos que quiere explicar.

o Utilice un lenguaje simple y concreto.

o Considere sus intereses y necesidades conrelación a su edad. Si son adultos trátelos comotales.

o Si la PCD está acompañada por otra persona, nolo ignore.

o Si la PCD tiene dificultad para hablar y usted nocomprende inmediatamente lo que está tratandode comunicar, pida que lo repita.

o Debe respetar el ritmo de la PCD, puede tardaren hacer alguna actividad, en la forma en quehabla, camina, sostiene objetos, etc.

o Tenga paciencia al escucharlo, puede tenerdificultades en el habla.

o No trate a la PCD como a un niño o alguien queno entiende.

o Debe ser aún más paciente con personas condiscapacidad de aprendizaje, pues presentandificultad para reconocer las instruccionesrecibidas por parte del personal de rescate.

o Debe prever que la PCD tenga limitaciones en susentido de dirección, por lo que puede necesitarque alguien le acompañe.

o Deberá utilizar símbolos y señales simples.

· Discapacidad psicosocial:

o Considere que la comunicación de la PCD puedetener un ritmo más lento y ello dificulte su nivel

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de expresión.

o Llame a la PCD por su nombre. En caso de nosaberlo, preguntárselo.

o Si la PCD eleva la voz o se altera, manténgasesereno y evalúe la situación. No grite ni sealtere.

5.3. Documental El propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social cumple cuando presentaevidencia documental del censo actualizado por la UnidadInterna de Protección Civil de las personas condiscapacidad que se encuentren al interior del inmueble yque laboran o estudian en el mismo, mediante registrodiario.

Para el caso de PCD visitantes en inmuebles,establecimientos y espacios de los sectores público,privado y social de registro obligatorio, se cumple alpresentar evidencia documental del censo actualizado porel personal designado en la entrada del inmueble. Elcenso debe recabar, como mínimo, la informaciónsiguiente:

· Nombre de la persona;

· El área donde labora o estudia;

· El tipo de discapacidad que presenta;

· En su caso horarios de trabajo o estudio

· Teléfonos de familiares para dar aviso en caso deemergencia o desastre, y

· Para el caso de PCD en carácter de visitantes, por lomenos se debe considerar el nombre completo, elárea que visita y número telefónico.

La información recabada en el censo deberá serresguardada por la Unidad Interna de Protección Civil enarchivo físico mediante una relación que considere loseñalado en este numeral, así como por el propietario,responsable o administrador de los inmuebles,establecimientos y espacios de los sectores público,privado y social, y estar disponible para cuando lo solicitela autoridad competente.

5.4.

Física

El propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social de concurrencia masiva y libreacceso cumple cuando después de un recorrido seconstata que cuenta en el o los accesos y demás lugaresdeterminados por la UIPC con información en formatoaccesible, que permita a la PCD que labore o estudie enel inmueble, así como a la PCD visitante conozca lasrutas de evacuación, salidas de emergencia y zonas demenor riesgo.

5.5. Física El propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social cumple cuando después de unrecorrido se constata de que la PCD se encuentreinformada por el responsable de la Unidad Interna deProtección civil, que para fines de evacuación, puedeubicar su lugar de trabajo o estudio, si así lo permiten lascondiciones propias del inmueble en planta baja o en ellugar más cercano a una ruta de evacuación o salida deemergencia.

5.6. Física El propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social cumple cuando después de unrecorrido se constata que cuenta con dispositivos dealarma que permitan alertar a la PCD de forma eficienteen caso de emergencia o desastre que se encuentrendentro de las instalaciones de acuerdo a lascaracterísticas del inmueble y a los diferentes tipos dediscapacidad.

Tratándose de discapacidad física, intelectual, visual,mental o psicosocial podrá ser desde un silbato hasta unsistema de sonido local.

Para el caso de discapacidad auditiva podrá ser desde unfoco hasta una sirena con lámpara estroboscópicaintermitente.

5.7. y 7 Documental y/ofísica El propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social cumple cuando presentaevidencia documental, así como listas de asistencia delpersonal que haya participado y minutas de trabajo paraestablecer el procedimiento de emergencia incluyendo alas PCD; asimismo de forma física cuando después de un

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recorrido y evaluación al inmueble, se hace constar que loha implementado en coordinación con la Unidad Internade Protección Civil y que lo está cumpliendo, tomando encuenta las distintas discapacidades, antes, durante ydespués de la evacuación, considerando lo siguiente:

· Discapacidad física.

Antes de la evacuación:

o Indicar a la PCD que cuente con un silbato yque deberá mantener una linterna cerca desu lugar de trabajo o estudio y asegurarsede que funciona correctamente, así, en casode suspensión del suministro de energíaeléctrica podrá contar con iluminación.

o Indicar a la PCD que deberá conocer yrecorrer las rutas de evacuación, puntos dereunión, zonas de menor riesgo y salidas deemergencia, al menos, las más cercanas asu lugar de trabajo y/o estudio.

o Indicar a la PCD que deberá conocer elprocedimiento de emergencia.

o Indicar a la PCD que deberá identificar albrigadista responsable de la zona dondelabora y/o estudia.

o Indicar a la PCD que en caso de usar equipoortopédico, deberá informar a la UnidadInterna de Protección Civil el manejoespecífico de su equipo para trasladarla encaso de emergencia o desastre.

o Indicar a la PCD que deberá identificar losequipos de emergencia y dispositivos dealertamiento en su lugar de trabajo y/oestudio.

Durante la evacuación:

o Indicar que en caso de sismo o incendio nodebe utilizar los ascensores ni escaleraseléctricas.

o Indicar que el brigadista debe tomar elcontrol de los equipos ortopédicosúnicamente cuando la PCD lo permita.

o Indicar que se debe trasladar con rapidez ala PCD con el equipo que utiliza para sumovilización. Guiándola cuidadosamente.

o Indicar que en caso de no poder movilizar ala PCD, se deberá trasladar con ayuda delas personas necesarias para bajar o subirescaleras o desniveles utilizando lastécnicas de levantamiento adecuadas, encaso de ser posible, trasladar también elequipo.

o Indicar que la evacuación de la PCD serealizará de forma simultánea con la demáspoblación, siempre y cuando no obstruya oaumente el tiempo de evacuación general.De ser el caso deberá adherirse a losprocedimientos específicos del inmueble.

o indicar que la brigada de evacuación debeasegurarse de trasladar a la PCD al puntode reunión.

Después de la evacuación:

o En caso de que la PCD requiera atenciónmédica, la Unidad Interna de Protección Civilrealizará lo necesario para su traslado y/oatención.

· Discapacidad visual o con baja visión.

Antes de la evacuación:

o Sugerir a la PCD que mantenga un silbato ensu lugar de trabajo y/o estudio.

o Indicar a la PCD que deberá conocer yrecorrer las rutas de evacuación, puntos dereunión, zonas de menor riesgo y salidas deemergencia, al menos, las más cercanas asu lugar de trabajo y/o estudio.

o Indicar a la PCD que deberá conocer elprocedimiento de emergencia.

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o Indique a la PCD que deberá identificar albrigadista responsable de la zona dondelabora y/o estudia.

o Indicar a la PCD que en caso de usar equipoauxiliar, deberá informar a la Unidad Internade Protección Civil el manejo específico desu equipo para trasladarla en caso deemergencia o desastre.

o Indicar a la PCD que deberá ubicar losequipos de emergencia y dispositivos dealertamiento en su lugar de trabajo y/oestudio.

Durante la evacuación:

o En caso de emergencia no debe utilizar losascensores ni escaleras eléctricas.

o Presentarse con la PCD, indíquele qué estápasando y ofrezca su ayuda.

o Colocarse delante de la PCD, ofrézcale subrazo u hombro, de este modo usted setransformará en un guía vidente paraindicarle claramente lo que va a hacer, no letome del brazo, mucho menos del bastón.

o Procurar ser muy descriptivo acerca de loque está sucediendo y de la ruta deevacuación. Asimismo deberá alertar deposibles peligros en el recorrido.

o Si la PCD tiene perro guía, recuerde que elperro se convierte en parte del cuerpo de lapersona, por lo que es necesario facilitar quela evacuación sea segura, tanto para lapersona como para el animal.

o La evacuación de la PCD se realizará deforma simultánea con la demás población,siempre y cuando no obstruya o aumente eltiempo de evacuación general, de ser elcaso deberá adherirse a los procedimientosespecíficos del inmueble.

o Al final del procedimiento de evacuaciónasegúrese de trasladar a la PCD al punto dereunión.

Después de la evacuación:

o En caso de que la PCD requiera atenciónmédica, la Unidad Interna de Protección Civilrealizará lo necesario para su traslado y/oatención.

· Discapacidad auditiva o con baja audición.

Antes de la evacuación:

o Definir la forma que utilizará para alertar a laPCD en caso de emergencia y hágalo de suconocimiento.

o Sugerir a la PCD que tenga una linternacerca de su lugar de trabajo y/o estudio, a finde facilitarle leer los labios en la oscuridad.

o Indicar a la PCD que deberá conocer yrecorrer las rutas de evacuación, puntos dereunión, zonas de menor riesgo y salidas deemergencia, al menos, las más cercanas asu lugar de trabajo y/o estudio.

o Indicar a la PCD que deberá conocer elprocedimiento de emergencia.

o Indicar a la PCD que deberá identificar albrigadista responsable de la zona dondelabora y/o estudia.

o Indicar a la PCD que deberá ubicar losequipos de emergencia en su lugar detrabajo y/o estudio.

Durante la evacuación:

o En caso de emergencia no debe utilizar losascensores ni escaleras eléctricas. Alerte ala PCD con un leve toque en el hombro o elbrazo.

o La evacuación de la PCD se realizará deforma simultánea con la demás población.

o Al final del procedimiento de evacuaciónasegúrese de trasladar a la PCD al punto dereunión.

Después de la evacuación:

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o En caso de que la PCD requiera atenciónmédica, la Unidad Interna de Protección Civilrealizará lo necesario para su traslado y/oatención.

· Discapacidad intelectual.

Antes de la evacuación:

o Sugerir a la PCD que mantenga una linternacerca de su lugar de trabajo o estudio, así,en caso de suspensión del suministro deenergía eléctrica podrá contar coniluminación.

o Indicar a la PCD que deberá conocer yrecorrer las rutas de evacuación, puntos dereunión, zonas de menor riesgo y salidas deemergencia, al menos, las más cercanas asu lugar de trabajo y/o estudio.

o Indicar a la PCD que deberá conocer el plande emergencia.

o Indicar a la PCD que deberá identificar albrigadista responsable de la zona dondelabora y/o estudia.

o Indicar a la PCD que deberá identificar losequipos de emergencia y dispositivos dealertamiento en su lugar de trabajo y/oestudio.

o Indicar a la PCD que deberá informar a laUnidad Interna de Protección Civil así comoa sus compañeros o personas cercanas sitoma medicamentos y el manejo específicode su discapacidad para trasladarla en casode emergencia o desastre.

Durante la evacuación:

o En caso de emergencia no debe utilizar losascensores ni escaleras eléctricas. Si lasituación lo permite explicar a la PCD lo queestá pasando y lo que van a hacer (evacuarhacia un lugar seguro).

o Trasladar con rapidez a la PCD, guíelacuidadosamente por la ruta de evacuación.

o La evacuación de la PCD se realizará deforma simultánea con la demás población.

o Al final del procedimiento de evacuaciónasegúrese de trasladar a la PCD al punto dereunión.

Después de la evacuación:

o En caso de que la PCD requiera atenciónmédica la Unidad Interna de Protección Civilrealizará lo necesario para su traslado y/oatención.

· Discapacidad psicosocial.

Antes de la evacuación:

o Sugiera a la PCD que mantenga una linternacerca de su lugar de trabajo y/o estudio, así,en caso de suspensión del suministro deenergía eléctrica podrá contar coniluminación.

o Indicar a la PCD que deberá conocer yrecorrer las rutas de evacuación, puntos dereunión, zonas de menor riesgo y salidas deemergencia del lugar de trabajo y/o estudio.

o Indicar a la PCD que deberá conocer el plan deemergencia.

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o Indicar a la PCD que deberá identificar albrigadista responsable de la zona dondelabora y/o estudia.

o Indicar a la PCD que deberá identificar losequipos de emergencia y dispositivos dealertamiento en su lugar de trabajo y/oestudio.

o Indicar a la PCD que deberá informar a laUnidad Interna de Protección Civil así comoa sus compañeros o personas cercanas sitoma medicamentos y el manejo específicode su discapacidad para trasladarla en casode emergencia o desastre.

Durante la evacuación:

o En caso de emergencia no debe utilizar losascensores ni escaleras eléctricas.

o Explique a la PCD lo que está pasando y loque van a hacer (evacuar hacia un lugarseguro).

o Preguntar a la PCD si requiere de apoyopara realizar la evacuación.

o La evacuación de la PCD se realizará deforma simultánea con la demás población.

o Al final del procedimiento de evacuaciónasegúrese de que la PCD llegue al punto dereunión.

Después de la evacuación:

o En caso de que la PCD requiera atenciónmédica la Unidad Interna de Protección Civilrealizará lo necesario para su traslado y/oatención.

5.8 Documental El propietario, responsable o administrador de losinmuebles, establecimientos y espacios de los sectorespúblico, privado y social cumple cuando presentaevidencia documental en la que verifica que la PCD esincluida en la coordinación de los simulacros que selleven a cabo conforme al procedimiento de emergenciaque señala el numeral 5.7., cuando la PDC manifieste suinterés en participar por escrito.

12. Transitorios

PRIMERO. La presente Norma Oficial Mexicana entrará en vigor a los 90 días naturales posteriores a la fecha de supublicación en el Diario Oficial de la Federación.

SEGUNDO. Para el cumplimiento del numeral 5.6. referente a la instalación de los sistemas de alarmas, éstos deberán serinstalados en un plazo no mayor a 120 días naturales a partir del inicio de la vigencia de la presente Norma.

Dado en la Ciudad de México, a los cuatro días del mes de agosto de dos mil dieciséis.- El Director General de Vinculación,Innovación y Normatividad en materia de Protección Civil y Presidente del Comité Consultivo Nacional de Normalización sobreProtección Civil y Prevención de Desastres, Rogelio Rafael Conde García.- Rúbrica.

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