Numeral 5.1.1 — NOM-009-SCT3-2012, Que regula los requisitos y especificaciones para el establecimiento y funcionamiento de oficinas de despacho en sus diferentes modalidades.

5.1.1 El prestador de servicios de una oficina de despac ho de vuelos, debe contar con las instalaciones,

mobiliario, material y equipo suficiente y adecuado para cada oficina de despacho de vuelos, dichos

requerimientos deben permitirle proporcionar el se rvicio de despacho de los vuelos, en forma adecuada,

cerciorándose en particular, que se suministren los serv icios de oficina apropiados para la óptima y correcta

operación de la misma, dichos elementos deben solvent ar las necesidades del personal y proporcionar la

ergonomía necesaria para desempeñar de manera óptima sus actividades, de los cuales se mencionan los

siguientes de manera enunciativa mas no limitativa:

a) Tablero o área para boletines.

b) Procesadores de texto, comput adoras o cualquier otro medio que permita redactar y/o editar los

documentos para efectuar el despacho de vuelos.

c) Impresoras, tinta, o el material correspondiente que permita reproducir y/o imprimir los documentos para

efectuar el despacho de vuelos.

d) Papelería técnica necesaria para los despachos de los vuelos (manifiestos de peso, carga y balance,

planes de vuelo, manifiestos de llegada y de salidas, etc.

e) Relojes que muestren los horarios UTC y local

f) Medios de comunicación, y transferencia de información adecuados, así como el acceso a dichos

medios y los equipos que requiera el personal.

g) Equipos de comunicación directa con los servicios dentro del aeropuerto, particularmente con los

servicios de control de tránsito aéreo u oficina de in formación del aeropuerto, así como con la Autoridad

Aeronáutica.

h) Equipos de comunicación suficientes para coordinación entre el personal de tierra.

i) Equipo de comunicación correspondiente para el uso de la AFTN o alguna red equivalente, que brinde el

mismo grado de confiabilidad, al realizar la transmisión del plan de vuelo y mensajes aeronáuticos que se

requieran.