Numeral 5 — NOM-031-SSA3-2012, Asistencia social. Prestación de servicios de asistencia social a adultos y adultos mayores en situación de riesgo y vulnerabilidad.

5 Generalidades

5.1 Para el funcionamiento de los establecimientos de asistencia social permanente y temporal a que se. refiere esta Norma, se requiere de:

5.1.1 Aviso de funcionamiento y aviso de responsable sanitario;.

5.1.2 Reglamento Interno;.

5.1.3 Manuales técnico administrativos;.

5.1.4 Programa de trabajo;.

5.1.5 Programa interno de protección civil, mismo que deberá cumplir con lo establecido en la Ley. General de Protección Civil, sin perjuicio de lo que establezcan otras disposiciones en la materia;

5.1.6 Programa Nutricional de acuerdo al perfil del usuario, cuando se proporcione el servicio al interior. del establecimiento;

5.1.7 Expedientes administrativos de la persona adulta y adulta mayor;.

5.1.8 Incorporación al Directorio Nacional de Instituc iones de Asistencia Social del Sistema Nacional para. el Desarrollo Integral de la Familia y a los registros que otros ordenamientos jurídicos así lo determinen;

5.1.9 Mecanismos de atención de quejas y sugerencias de usuarios y familiares;.

5.1.10 Tener a su disposición números de emergenc ia debidamente actualizados: policía, bomberos,. ambulancia, hospitales, centros toxicológicos, Prote cción Civil, Cruz Roja Mexicana, todos ellos de la

localidad.

5.2 La prestación de los servicios y apoyos de asis tencia social en establecimientos de estancia. permanente para personas adultas y adultas mayores comprende:

5.2.1 Alojamiento;.

5.2.2 Alimentación;.

5.2.3 Vestido;.

5.2.4 Actividades de trabajo social;.

5.2.5 Atención médica;.

5.2.6 Atención psicológica;.

5.2.7 Apoyo jurídico;.

5.2.8 Actividades de autocuidado, físicas, recreativas, ocupacionales, culturales y productivas.

5.3 La prestación de los servicios y apoyos de asistencia social en establecimientos de estancia temporal. para personas adultas y adultas mayores comprende:

5.3.1 Alojamiento temporal;.

5.3.2 Alimentación de acuerdo al Modelo de Atención;.

5.3.3 Actividades de prevención, de promoción de la salud, cultural, deportiva, recreativa, productiva y de. estimulación.

5.4 La prestación de servicios de asistencia social temporal y permanente estarán orientados a:.

5.4.1 Promover el bienestar presente y futuro de la persona adulta y adulta mayor;.

5.4.2 Otorgar con oportunidad la prestación de servicios de asistencia social;.

5.4.3 Favorecer la interacción de la persona adulta y adulta mayor con la familia y la sociedad;.

5.4.4 Promover la participación social;.

5.4.5 Realizar acciones que promuevan la participació n en actividades educativas, físicas, ocupacionales,. productivas y recreativas;

5.4.6 Realizar acciones de referencia y contra-referencia para la resolución de urgencias médico. quirúrgicas;

5.4.7 Fomentar una cultura de respeto y reconocimiento de los derechos humanos;.

5.4.8 Otorgar vigilancia, protección y seguridad.

5.5 Alimentación.