Apéndice correspondiente — NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Apéndice correspondiente de esta Norma, que sirve para auto

aplicarla por las personas trabajadoras bajo la modalidad de

teletrabajo periódicamente y constatar la continuidad de las

condiciones en las que se realiza el Teletrabajo, en los términos

de lo indicado en el numeral 5.5 de esta Norma (viñeta anterior).

5.6 Documental El patrón cumple cuando presenta evidencias de que:

 Establece y documenta, en su caso, el proceso de

implementación del Teletrabajo para el centro de

trabajo que cambie de la modalida d presencial a

Teletrabajo y viceversa;

 Para establecer y documentar, en su caso, el proceso

de implementación del Teletrabajo para el centro de

trabajo que cambie de la modalidad presencial a

Teletrabajo y viceversa, contempla al menos:

 La manera de mante ner y establecer comunicación

entre la persona trabajadora bajo la modalidad de

Teletrabajo y el centro de trabajo;

 Los momentos, condiciones o causas en que la

persona trabajadora bajo la modalidad de Teletrabajo

asistirá al centro de trabajo;

 Las indicaciones sobre la forma en que se supervisará

el desarrollo del Teletrabajo, y

 El establecimiento de la manera en que se dará

mantenimiento al equipo de cómputo o herramientas

(incluidas las TIC´s) de trabajo utilizadas y/o

asignadas para el Teletrabajo.

Observaciones:

Invariablemente el patrón que tenga en su centro de trabajo personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo, tiene

la obligación de establecer un proceso para el cambio de la modalidad de teletrabajo a trabajo presencial y viceversa.

5.7 Documental El patrón cumple cuando presenta evidencias de que, a las

personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo para

desarrollar sus actividades fuera del centro de trabajo, les

proporciona:

 Silla ergonómica o de otro tipo, apropiada a las

actividades a desarrollar:

 Los insumos necesarios para su adecuado

desempeño, como por ejemplo para el envío de la

información vía digital, o impresión de ésta, y

 En su caso, los aditamentos que garanticen

condiciones ergonómicas o posturales, del trabajad or

en su jornada laboral.

Observaciones:

Es válido que el patrón presente para el cumplimiento de este numeral un documento en el que figure el listado de equipo

proporcionado -para resguardo de la persona trabajadora bajo la modalidad de Teletrabajo-firmado por ésta como evidencia

de recibido.

En el caso de que la persona trabajadora bajo la modalidad de Teletrabajo se negare a recibir las silla, insumos o

aditamentos a que se refiere el numeral 5.7 de la presente Norma, deberá firmar dicha negativa en e l documento en el que

figure el listado de equipo antes citado, justificando los motivos de su decisión.

5.8 Documental El patrón cumple cuando presenta evidencias de que:

 Establece y documenta programas, y la manera de

proporcionar mantenimiento, en con diciones de

seguridad a los equipos para el manejo de las TIC

proporcionados las personas trabajadoras bajo la

modalidad de Teletrabajo para realizar sus

actividades.

Observaciones:

Toda vez que el Decreto por el que se reforma el artículo 311 y se adici ona el Capítulo XII de la Ley Federal

del Trabajo, en materia de Teletrabajo, establece que las condiciones de trabajo se harán constar por escrito

mediante un contrato, entre las que contempla el equipo e insumos de trabajo, incluyendo el relacionado con

las condiciones de seguridad y salud que se entregan a la persona trabajadora en la modalidad de Teletrabajo,

y tratándose de patrones que no cuenten con un contrato colectivo de trabajo, para demostrar el cumplimiento

de este numeral pueden incluir el Tel etrabajo en su Reglamento Interior de Trabajo; la entrega de los equipos

para el manejo de las TIC, así como la manera en que le proporcionará mantenimiento, es decir, dado que

como obligaciones especiales que se establecen para el patrón, están las de cóm o proporcionar, instalar y

encargarse del mantenimiento de los equipos necesarios para el Teletrabajo, como equipo de cómputo, sillas

ergonómicas, impresoras entre otros, el patrón puede presentar como evidencias de cumplimiento de esta

disposición copia del contrato colectivo o del Reglamento Interior en el que se establezca este compromiso.

Será válido que el patrón presente programas que establezcan las fechas y el tipo de actividades a desarrollar

en el mantenimiento a los equipos proporcionados a la pe rsona trabajadora bajo la modalidad de Teletrabajo

para realizar sus actividades (en condiciones de seguridad) para el manejo de las TIC.

De común acuerdo con la persona trabajadora bajo la modalidad de Teletrabajo se pueden acordar las fechas

en que se re alizará el mantenimiento, entendiéndose a éste como las acciones que tienen como objetivo

preservar a los equipos o restaurarlos, cuando así se requiera, a un estado en el cual pueda llevar a cabo

alguna función requerida.

5.9 y 8 Documental El patrón cumple cuando presenta evidencias de que:

 Proporciona capacitación a los trabajadores bajo la

modalidad de Teletrabajo;

 La capacitación proporcionada a las personas

trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo es al

menos una vez al año;

 La capacitación pr oporcionada a las personas

trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo es

sobre las condiciones de seguridad y salud que deben

tener y mantener en su lugar de trabajo;

 La capacitación y adiestramiento proporcionados a las

personas trabajadoras bajo la mo dalidad de

Teletrabajo, en los casos aplicables, es con la

participación de la Comisión mixta de capacitación,

adiestramiento y productividad;

 La capacitación y adiestramiento proporcionados a las

personas trabajadoras bajo la modalidad de

Teletrabajo, consiste, según aplique:

-En el reconocimiento de peligros en su lugar de trabajo,

mediante la aplicación de la lista de verificación de las

condiciones de seguridad y salud en el trabajo para:

 Los diferentes tipos de riesgos por condiciones

peligrosas e inse guras posiblemente presentes

en su lugar de trabajo;

 Los factores de riesgo ergonómico por posturas

forzosas;

 Los factores de riesgo ergonómico por

movimientos repetitivos;

 Los factores de riesgo ergonómico por

sedestación prolongada;

 Los factores de riesg o psicosocial, haciendo

énfasis a aquellos que pudieran estar presentes

en modalidad de Teletrabajo, como la

interferencia en la relación trabajo -familia, los

ritmos de trabajo, la carga de trabajo, la

comunicación entre trabajadores, el apoyo social

y la violencia laboral, entre otros;

- En la comprensión de la Política de Teletrabajo;

- En la aplicación de la Política de Teletrabajo;

- En los conocimientos necesarios para el manejo de las

Tecnologías de la Información y Comunicación, para la

modalidad de Teletrabajo.

Observaciones:

El proceso de capacitación o el adiestramiento puede realizarse en modalidad remota, presencial o mixta.

En los propios programas de capacitación que el centro de trabajo elabora y aplica para los trabajadores que laboran de

forma presencial, puede incluirse los temas, fechas, tiempos y demás información relacionada con la capacitación para las

personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo.

5.10 Documental El patrón cumple cuando presenta evidencias, de acuerdo con

lo que al respecto se hubiere asentado por escrito en

cumplimiento con lo previsto por el artículo 330 -G de la Ley, de

que:

 Establece mecanismos para la reversibilidad de la

modalidad de Teletrabajo a presencial, cuando:

 La persona trabajadora bajo la modali dad de

Teletrabajo informe al patrón de alguna condición, o

alteración de las condiciones de seguridad y salud en

el trabajo, que justifique el regreso al trabajo

presencial, o

 Así convenga a los intereses laborales de la persona

trabajadora bajo la modalidad de Teletrabajo.

Observaciones:

Es válido que el patrón presente como evidencia de cumplimiento de este numeral la copia del contrato colectivo de trabajo;

del reglamento interior, o de cualquier otro documento convenido entre ambas partes, según aplique, en el que se prevea el

regreso al trabajo presencial de aquellas personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo que cambiaron a esta

modalidad a partir del trabajo presencial, siempre que se considere que sea voluntario el cambio, salvo casos de fuerza

mayor debidamente acreditada

5.11

Documental El patrón cumple cuando presenta evidencias de que:

 Practica los exámenes médicos que corresponda a las

personas trabajadoras bajo la modalidad de

Teletrabajo de conformidad con lo previsto por la

NOM-030-STPS-2009, y

 Da seguimiento a los avisos de accidente de trabajo

que, en su caso, le reporten las personas

trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo o sus

familiares, cuando aquellas hayan sufrido un

accidente en el lugar de trabajo, con motivo o en

ejercicio de sus actividades de Teletrabajo, siempre

observando los protocolos establecidos por las

instituciones de seguridad social.

Observaciones:

En cualquiera de los tipos de comprobación de las obligaciones a que se refiere la presente Norma O ficial Mexicana, la

autoridad laboral puede recurrir a la entrevista de las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo, para reforzar

el cumplimiento o no de las obligaciones del patrón

5.12 Documental El patrón cumple cuando presenta evidencias de que:

 Comparte la documentación que resulte del

cumplimiento de la presente Norma a la Comisión de

Seguridad e Higiene;

 La documentación que comparte a la Comisión de

Seguridad e Higiene incluye, según aplique:

 La lista de verificación de las condici ones de

seguridad y salud en el Teletrabajo;

 La validación de la lista de verificación de las

condiciones de seguridad y salud en el Teletrabajo;

 La evidencia fotográfica o de video que en su caso se

cuente de las condiciones de seguridad y salud en el

Teletrabajo, y

 Los listados que comprueben los bienes y equipo de

cómputo proporcionados a la persona trabajadora

bajo la modalidad de Teletrabajo, a que se refiere el

numeral 5.7 de esta NOM.

Observaciones:

El patrón puede utilizar los medios de comunicaci ón que ya tenga establecidos con la comisión de seguridad e higiene del

centro de trabajo para compartir la información a que se refiere el presente numeral.

5.13 Documental El patrón cumple cuando presenta evidencias de que cuenta

con mecanismos de atenc ión para casos de violencia familiar

que consideren, entre otras cosas, el retorno a la modalidad

presencial de manera temporal o permanente.

Observaciones:

Los mecanismos de atención que el patrón establezca para dar atención a los casos de violencia qu e tenga identificados

por la propia persona trabajadora o por cualquier otro medio por el que se entere y que corrobore de su existencia, podrán

estar instrumentados por la aplicación de criterios, lineamientos, procedimientos o protocolos u otro con que c uente el

centro de trabajo que permitan instrumentar el contenido de las políticas de Teletrabajo y en caso, canalizar a la persona

trabajadora violentada a la atención institucional especializada.

5.14 Documental El patrón cumple cuando presenta evidenci as de que brinda el

apoyo y las facilidades necesarias para que, en su caso, las

personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo

participen en la Comisión de Seguridad e Higiene o en la

Comisión mixta de capacitación, adiestramiento y productividad.

10.4 Las evidencias de tipo documental o los registros a que alude esta Norma podrán exhibirse de. manera impresa o en medios informáticos o digitales, y se deberán conservar al menos durante un año.