Numeral 6.1.1 — NOM-041-SSA2-2011, Para la prevención, diagnóstico, tratamiento, control y vigilancia del cáncer de mama

6.1.1 Mediante la consejería se debe proporcionar info rmación y orientación a la paciente y en su caso a

sus familiares, a fin de aclarar las dudas que pudieran tener acerca del cáncer de mama, en cuanto a los

siguientes aspectos: anatomía y fisiol ogía de la glándula mamaria, factores de riesgo, conductas favorables,

procedimientos diagnósticos, opciones de tratamiento médico, psicológico y acompañamiento emocional, así

como las ventajas, riesgos, complicaciones, rehabilitación y reconstrucción.

6.1.2 La consejería debe hacer énfasis en la efectividad y limitaciones del tratamiento y en el pronóstico de. la enfermedad, con base en la particularidad del caso y las características personales del usuario, buscando

su participación activa y comprometida para lograr el éxito del tratamiento.

6.1.3 Se debe constatar que la usuaria ha recibido y co mprendido la información proporcionada, a tiempo. de ofrecer alternativas para el acceso a dicha información en el momento que la requiera.

6.1.4 Debido a que en la consejería se establece una co municación sobre cuestiones de índole personal,. es importante que se preserve el carácter privado y confidencial de la consejería entre el prestador de

servicios, la persona usuaria y sus familiares, para que se aliente la expresión con absoluta confianza y

libertad.

6.1.5 Se debe tener en cuenta que la decisión y el consentimiento de la usuaria deben respetarse,. basándose en los principios de ética, responsabilidad e imparcialidad de la consejería.

6.2 Perfil del personal de salud que proporcione consejería.

6.2.1 La consejería debe ser proporcionada por personal de salud que haya recibido capacitación. específica y esté ampliamente informado sobre los factores de riesgo, la detección, el diagnóstico, tratamiento

y seguimiento del cáncer de mama

6.2.2 Para realizar una labor eficaz, el personal de sal ud que proporcione consejería, debe establecer un. diálogo ágil con el usuario o la usuaria, así como ob servar, hacer preguntas significativas y escuchar, saber

orientar en forma clara y precisa, para lo cual debe auxiliarse de material educativo específico y accesible.

6.3 Lugar y momento para efectuar la consejería.

6.3.1 Las unidades médicas con acciones específicas de detección, diagnóstico o tratamiento del cáncer. de mama deben contar con personal entrenado para las acciones de consejería.

6.3.2 Se debe tener especial interés en proporcionar consejería al paciente con las siguientes. características:

6.3.2.1 Con factores de riesgo, independientemente del grado.

6.3.2.2 Con resultado anormal a la detección por clínica o imagen.

6.4 Acompañamiento emocional.