Artículo 48

Artículo 48. Las personas usuarias tendrán los siguientes derechos en el

Gobierno Digital:

I. Realizar y presentar por vía electrónica todo tipo de solicitudes,

escritos, promociones, recursos, reclamaciones y quejas en los

términos de las disposiciones jurídicas aplicables y con las salvedades

que prevé la presente Ley;

II. Acceder por medios electrónicos a la información relacionada con los

trámites y servicios;

III. Solicitar que aquellos trámites que no se ofrezcan de manera digital,

sean accesibles por medios electrónicos;

IV. A que la información que hayan proporcionado para un trámite anterior,

sea válida para tramites subsecuentes conforme a la normatividad

aplicable, salvo en los casos en que dicha información deba ser

actualizada;

V. Utilizar la Firma Electrónica Avanzada en los actos, procedimientos,

trámites y servicios digitales que se lleven a cabo ante los Sujetos de

la Ley, en los términos de la legislación aplicable en la materia;

VI. A la seguridad y protección de sus datos personales;

VII. Comprobar su identidad a través de medios electrónicos o a través de

los protocolos que establezca el Reglamento de la presente Ley, y

VIII. Los demás que establezca esta Ley y su Reglamento.