Numeral 6.9.2 — NOM-009-SCT3-2012, Que regula los requisitos y especificaciones para el establecimiento y funcionamiento de oficinas de despacho en sus diferentes modalidades.

6.9.2 El personal con licencia de oficial de operaciones de aeronaves, que preste servicios en una oficina

de despacho de vuelos, debe contar en los 12 meses precedentes, con un vuelo de familiarización teniendo

las siguientes consideraciones, hacerlo en la cabina de la tripulación o en su caso en un asiento de la primera

fila de pasajeros, en el cual pueda observar y familiarizarse con las acciones para vigilar el sistema de

intercomunicación, radiocomunicaciones de la tripulación de vuelo y las que correspondan según sus

funciones. El vuelo debe realizarse sobre una ruta aut orizada, durante la ruta debe procurarse el mayor

número posible de aterrizajes.

6.10 Sistema de garantía de la calidad.

6.10.1 El prestador de servicios de una oficina de despa cho de vuelo y control operacional, debe contar. con un sistema de garantía de calidad para el control y la supervisión del despacho de vuelos y/o control

operacional, de acuerdo con lo establecido en el numeral 5.10. de la presente Norma Oficial Mexicana.