Numeral 3.3 — NOM-035-SCFI-2003, Prácticas comerciales-Criterios de información para los sistemas de ventas a domicilio (cancela a la Norma Oficial Mexicana NOM-035-SCFI-1994, publicada el 1 de julio de 1994).
3.3 La información o publicidad relativa a bienes o servicios que se difundan para la venta a domicilio,
directa o a distancia, deben ser veraces, comprobables, exentas de textos, diálogos, sonidos, imágenes
u otras descripciones que induzcan o puedan inducir a error o confusión al consumidor por su inexactitud
y cuidará las prácticas de mercadotecnia dirigidas a la población vulnerable como niños, ancianos y enfermos,
incorporando mecanismos que adviertan cuando la información no sea apta para esa población. Asimismo,
deben cumplir con las disposiciones legales aplicables y expresarse en idioma español, sin perjuicio de que,
además, se haga en otros idiomas.
3.4 Los proveedores que utilicen distribuidores independientes autorizados para realizar las ventas a las. que se refiere esta NOM, deben proporcionarles a éstos, algún documento que los acredite como tales ante
los consumidores.
3.5 La falta de respuesta de un consumidor al ofrecimiento de un bien o servicio a través de cualquier. sistema de ventas a domicilio, no puede considerarse como aceptación del mismo.
Fuente oficial: consultar publicación
Jurisprudencia y tesis sobre este artículo
- INTERDICTOS. (s/clave)
- NOTIFICACIONES. (s/clave)
- ACTOS CONSENTIDOS. (s/clave)
- VIOLACION DE GARANTIAS. (s/clave)
- LEYES PROHIBITIVAS. (s/clave)
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