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NOM-035-SCFI-2003, Prácticas comerciales-Criterios de información para los sistemas de ventas a domicilio…

Numeral 5.2.1 — NOM-035-SCFI-2003, Prácticas comerciales-Criterios de información para los sistemas de ventas a domicilio (cancela a la Norma Oficial Mexicana NOM-035-SCFI-1994, publicada el 1 de julio de 1994).

Ordenamiento: NOM-035-SCFI-2003, Prácticas comerciales-Criterios de información para los sistemas de ventas a domicilio (cancela a la Norma Oficial… · Ámbito: Federal
Última reforma: —

5.2.1 Con la entrega del bien o la prestación del servicio, el proveedor o su distribuidor independiente

autorizado debe proporcionar al consumidor:

a) Factura, recibo o comprobante en el que consten los datos específicos de la transacción realizada, de

conformidad con la ley.

b) Manual o instructivo de uso o, en su caso, indicaciones tales como: modo de empleo o preparación,

advertencias sobre uso y riesgos conforme a la legislación aplicable. Independientemente de la procedencia

del bien o servicio, el manual o indicaciones a que se refiere este inciso, deben estar escritos en idioma

español, sin perjuicio de que pueda también expresarse en otros idiomas.

c) Cuando se otorgue garantía, ésta debe proporcionarse por escrito, ya sea en la factura, en el

comprobante de pago o en otro documento independiente. En cualquier caso, la garantía debe ajustarse a las

disposiciones aplicables de la ley.

5.2.2 En el caso de pagos diferidos , por cada pago que realice el consumidor, debe expedírsele un recibo. o comprobante.

Fuente oficial: consultar publicación

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