Apéndice 2 — NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Apéndice 2. Selección de candidatos para el Teletrabajo. (informativo)

El presente Apéndice es de carácter informativo y no es de cumplimiento obligatorio.

En el presente Apéndice se presenta una orientación para que el patrón determine si los trabajadores de

su centro de trabajo son candidatos para trabajar como personas trabajadoras bajo la modalidad de

Teletrabajo.

Generalidades.

El Teletrabajo puede aplicarse siempre que sea posible, ya que representa una buena medida preventiva,

especialmente para los trabajadores de alto riesgo (trabajadores con enfermedades crónicas, trabajadores

mayores).

NOTA: Lo anter ior no aplica para contratación de nuevos trabajadores, para que laboren como personas

trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo.

Requisitos indispensables para poder ser persona trabajadora en la modalidad de Teletrabajo es que se

cumpla con lo siguiente:

a) Que los trabajadores que estén dispuestos a realizar su trabajo en más del 40 por ciento su jornada

laboral semanal, desde un lugar fuera del centro de trabajo, son aspirantes a ser seleccionados por

el patrón;

b) Que el Teletrabajo se realice excl usivamente con el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación, y

c) No será considerado Teletrabajo aquel que se realice de forma ocasional o esporádica, es decir con

menos del 40 por ciento de la jornada laboral contenida en el contrato de la persona trabajadora en la

modalidad de Teletrabajo.

Los trabajadores aspirantes para incursionar como personas trabajadoras bajo la modalidad de

Teletrabajo deben seleccionar un “lugar de trabajo” en una zona en donde exista garantías de conectividad

para desarrollar trabajos con Tecnologías de la Información y Comunicación. Lo anterior, independientemente

de tener conocimientos elementales o avanzados en el manejo de las TIC (depende de las necesidades del

centro de trabajo).

Una vez que el patrón tenga po sibles aspirantes, debe estar seguro de que en materia de seguridad y

salud en el trabajo, cumplen los lugares de trabajo que seleccione el aspirante (y que el patrón esté de

acuerdo) para realizar Teletrabajo. Para lo anterior el patrón deberá elaborar y proporcionar a los aspirantes (y

posteriormente a los que ya sean personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo) una lista de

verificación para comprobar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo del lugar de trabajo.

La información que s e asiente en la lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el

trabajo que el patrón le proporcione a cada trabajador aspirante a ser persona trabajadora en la modalidad de

Teletrabajo, servirá como evidencias para evaluar y determinar si se valida o se rechaza al aspirante. Para lo

anterior la comisión de seguridad e higiene del centro de trabajo apoyará al patrón en la evaluación de las

condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Existe la opción (para comprobar que las condicione s de seguridad y salud en el trabajo son adecuadas

para llevar a cabo Teletrabajo) mediante una visita al lugar de trabajo, -sólo si el aspirante a figurar como

persona trabajadora en la modalidad de Teletrabajo está de acuerdo - y, en su caso, dicho aspira nte

proporcione las facilidades para la comprobación de manera física y presencial por el patrón o por quien éste

determine.

Es recomendable considerar que la comisión de seguridad e higiene del centro de trabajo pueda apoyar al

patrón, a:

 Seleccionar los puestos de trabajo de los trabajadores que pudieran tener prioridad para ser

candidatos para figurar como personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo;

 Solicitar la opinión del sindicato, en caso de que en el centro de trabajo exista esta represe ntación,

respecto de la selección realizada de los trabajadores precandidatos a realizar el Teletrabajo.

 Detectar las necesidades familiares de los aspirantes (por ejemplo, los trabajadores con hijos o el

cuidado de personas mayores u otros familiares de a lto riesgo) que también podrían considerarse

candidatos para el Teletrabajo.

 Elaborar las preguntas de la lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo,

y

 Revisar, analizar la información de las listas de verificación de las c ondiciones de seguridad y salud

en el trabajo proporcionada por los aspirantes a realizar Teletrabajo, y dictaminar si se satisfacen las

condiciones para los lugares de trabajo.

El Teletrabajo como una opción emergente de organización del trabajo, incluso en entornos no

pandémicos cuenta con beneficios para los trabajadores incluyen una reducción en el tiempo de viaje, una

mayor autonomía del tiempo de trabajo que conduce a una mayor flexibilidad en términos de organización del

tiempo de trabajo, un mejor equilibrio general entre el trabajo y la vida y una mayor productividad.

Las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo pueden beneficiarse al mejorar el equilibrio

entre el trabajo y la familia, lo que puede conducir a una mayor motivación y un a menor rotación, así como a

una mayor productividad y beneficios tanto para la persona trabajadora bajo la modalidad de Teletrabajo como

para el patrón, y una reducción en la necesidad de espacio de oficina y los costos asociados.

Para ser eficaz, el Tele trabajo debe basarse en el diálogo y la cooperación entre el patrón y los

trabajadores. Es esencial proporcionar a las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo los

equipos y sistemas apropiados (software y hardware), soporte técnico y capacit ación, para mejores

resultados.

No menos importante es la necesidad de garantizar un ambiente de trabajo seguro, que incluya

proporcionar las medidas apropiadas para las personas con discapacidad y para evitar el acoso cibernético y

evitar la interferencia trabajo-familia.

Los posibles desafíos que plantea el Teletrabajo (aislamiento, falta de interacción en persona con

compañeros de trabajo, gerentes y público) deben considerarse adecuadamente.