Numeral 5 — NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-Turistas. (Cancela la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-1999).
5 Elementos normativos
5.1 Disposiciones generales.
5.1.1 De los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos y los usuarios -turistas.
5.1.2 Los contratos deben ser legibles a simple vista y constar por escrito en idioma español, sin perjuicio. de la utilización de otros idiomas, señalando en este caso que los prestadores a que hace referencia esta
Norma son los únicos responsables por las diferencias existentes entre el contrat o en español y el de idioma
extranjero.
5.1.3 Las obligaciones de pago en moneda extranjera, contraídas dentro de la República Mexicana para. ser cumplidas en ésta, se deben solventar en moneda Nacional al tipo de cambio que rija al momento de
efectuarse el pago, o en la moneda extranjera a elección de ambas partes.
5.1.4 En caso de tratarse de ventas a crédito se debe especificar la frecuencia con que se realicen los. pagos parciales y la forma o mecánica que se utilice para el cálculo de los intereses que s e cobren.
5.2 Los contratos deben contener como mínimo lo siguiente:.
5.2.1 Nombre, denominación o la razón social del o de los prestadores de servicios turísticos con quien. contrata el usuario -turista.
5.2.2 Nombre del usuario -turista (persona física o mo ral).
5.2.3 La descripción precisa de los servicios a que se hace acreedor el usuario -turista, especificando cada. uno de ellos si se contrata un paquete, así como el precio.
5.2.4 Las causales de rescisión del contrato y las consecuencias jurídicas que res ulten para. ambas partes.
5.2.5 Para el caso de las agencias de viajes se debe observar lo que se establece en los numerales 6.2.1,. 6.2.1.1 y 6.2.2 de la presente Norma.
Fuente oficial: consultar publicación
Jurisprudencia y tesis sobre este artículo
- AGENCIAS DE VIAJES, SU RESPONSABILIDAD EN LOS CONTRATOS DE INTERMEDIACIÓN EN QUE INTERVIENEN. (I.4o.C.132 C)
- REGISTRO NACIONAL DE TURISMO. LOS ELEMENTOS ESENCIALES DE LA OBLIGACIÓN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS DE INSCRIBIRSE EN AQUÉL, ESTÁN DELIMITADOS EN LA LEY GENERAL DE T (2a./J. 87/2017 (10a.))
- REGISTRO NACIONAL DE TURISMO. LOS ELEMENTOS ESENCIALES DE LA OBLIGACIÓN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS DE INSCRIBIRSE EN AQUÉL, ESTÁN DELIMITADOS EN LA LEY GENERAL DE T (2a. LXXVII/2017 (10a.))
- TURISMO. LOS ARTÍCULOS 53 Y 54, EN RELACIÓN CON EL NUMERAL 2, FRACCIÓN XII, DE LA LEY GENERAL RELATIVA, QUE PREVÉN LA FORMA EN QUE SE REGULA LA ACTIVIDAD DE LOS PRESTADORES DE SERV (P. XXXI/2014 (10a.))
- CONTRATOS DE TRANSPORTE AÉREO DE PASAJEROS Y DE INTERMEDIACIÓN DE VIAJES. NO BASTA CON QUE EL CLIENTE O USUARIO, VÍA INTERNET, HAYA MANIFESTADO SU CONFORMIDAD SOBRE LAS CONDICIONES (I.9o.C.37 C (10a.))
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