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NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios…

Numeral 6.1.1 — NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-Turistas. (Cancela la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-1999).

Ordenamiento: NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos… · Ámbito: Federal
Última reforma: —

6.1.1 En el Reglamento Interno, que debe estar a la vista del usuario -turista, se debe especificar:

a) Los servicios que son prestados por terceros, distintos a los relacionados con el servicio de

hospedaje, de los que no se tiene responsabilidad en el propio servicio y en el precio (se rvicio de

niñeras, secretarial, médico, taxis y otros); asimismo, se deben mencionar las condiciones para la

prohibición y uso de instalaciones específicas (horarios de las áreas públicas como albercas, spa,

gimnasios y otros);

b) Las condiciones de admisi ón, si se aceptan niños, mascotas, introducción de alimentos y bebidas

adquiridos fuera del establecimiento para su consumo, introducción de aparatos eléctricos y

electrónicos (ya sea para escuchar música, para planchar, para cocinar u otros);

c) Cualquier restricción o prohibición que aplique dentro del establecimiento debe estar especificada

claramente para hacerla efectiva.

6.1.2 No puede condicionarse la prestación del servicio de hospedaje al consumo de cualquier otro. servicio, salvo los casos en que l os establecimientos ofrezcan paquetes de servicios turísticos parcial o

totalmente incluidos en cuyo caso deben informarlo al usuario -turista.

Fuente oficial: consultar publicación

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