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NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios…

Numeral 6.1.2.1 — NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-Turistas. (Cancela la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-1999).

Ordenamiento: NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos… · Ámbito: Federal
Última reforma: —

6.1.2.1 El prestador debe informar al usuario -turista que:

a) El cobro de la habitación se genera a partir de la entrega de la misma, y que se cobra la renta

convenida;

b) La hora límite para desalojar una habitación no debe ser antes de las 11 a.m.; el usuario -turista tiene

derecho a un periodo de tolerancia de 60 minutos a partir de la hora de salida;

c) Se proporcionará la habitación a más tardar a las 15:00 horas.

6.1.3 La renta de instalaciones deportivas en los establecimientos que las ofrezcan no debe estar. condicionadas a la renta del equipo.

6.1.3.1 Cuando exista un club privado en alguna de las instalaciones del establecimiento de hospedaje,. éste no debe obligar bajo ningún concepto al usuario -turista a comprar una membresía; sin embargo, el

usuario -turista no tiene derecho a exigir el uso de las instalaciones privadas sin cubrir el pago

correspondiente.

6.1.3.2 Cuando en alguna de las instalaciones del establecimiento, sea obligatorio el pago de derecho de. admisión, no puede fijarse un consumo mínimo. En caso de que no se cobre derecho de admisión el prestador

puede cobrar un consumo mínimo.

6.1.4 Se debe informar al usuario -turista el cargo por servicio a cuartos.

6.1.5 El prestador está obligado a exponer únicamente las tarifas de los taxis que den servicio a los. usuarios -turistas del establecimiento de hospedaje a los principales puntos de interés.

6.1.6 La papeleta de reservación debe contener como datos mínimos: la tarifa a aplicar, el tipo de. habitación, los servicios incluidos, el número de noches a pernoctar y las condiciones y los cargos por

cancelación, clave de reservación y la hora límite de entrada de acuerdo al punto 6.1.2.1.

6.1.7 Para fines estadísticos, la papeleta de registro debe contener: fecha de entrada y salida,. nacionalidad, lugar de residencia y número de personas por habitación ocupada.

Fuente oficial: consultar publicación

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