Numeral 6.2.2.1 — NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-Turistas. (Cancela la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-1999).

6.2.2.1 La o las constancias correspondiente elaboradas por el prestador de servicios que se trate en los

siguientes casos:

a) Boletos de avión, boletos de autobús, trenes o ferrocarriles, arrendamiento de autos, barcos o

cruceros (cuando así lo proporcione la empresa transportista);

b) El usuario -turista firmará un contrato directamente con el prestado r del servicio, tratándose de

alojamiento de cualquier tipo; éste debe ser firmado a su llegada al establecimiento;

c) Cuando la agencia haga funciones de operador o mayorista vendiendo al público en general, debe de

entregar un cupón al pasajero (o al gru po) que contenga lo siguiente:

< Su nombre o razón social (dirección de la casa matriz y teléfonos).

< Nombre del usuario o del grupo de que se trate.

< Descripción de los servicios contratados.

< Condiciones generales y términos de la prestación del servicio.

< Procedimiento en caso de cancelaciones.

< Tipos de alojamiento.

d) El material informativo que se use, debe formar parte integral de las condiciones al pasajero y el

mismo debe contener un resumen que indique claramente los servicios a proporcionar;

e) Cuando la agencia de viajes realice únicamente u na reservación de hotel, auto u otros, debe entregar

al usuario -turista una constancia de dicha reservación y el número o clave que le haya sido

proporcionado por el prestador final (esta constancia puede ser de los sistemas globalizadores,

siempre y cuand o contengan sello o membrete de la agencia que lo expide). Si se requiere un

depósito o anticipo se debe acompañar del recibo correspondiente.

6.2.3 Se debe informar al usuario -turista las condiciones de cancelación que prevalezcan, de acuerdo a las. políticas establecidas por el prestador final del servicio, para evitar que el usuario -turista sufra menoscabo

económico.

6.2.4 Tratándose de contratos celebrados en la República Mexicana para prestarse el servicio en. el extranjero, se pueden establecer los prec ios en el tipo de moneda que corresponda, informando al

usuario -turista que el tipo de cambio corresponderá al que rija al momento de efectuarse el pago;